Detaljhandelene må opprettholde visse standarder for drift for å sikre stabilitet. For å gjøre dette må en butikk overvåke forskjellige områder og problemer, slik at ledelsen kan rette eventuelle avvik. Kontrolltiltak er satt på plass for å fungere som retningslinje for å overvåke og vedlikeholde detaljhandelsmiljøet.
Lagerstyring
Lagerkontrolltiltak brukes til å overvåke beholdningen. Disse tiltakene inkluderer å ta vare på lageret som det leveres og igjen i butikken for å sikre at de riktige beløpene opprettholdes og redusere tap. Bruke salgsdata er et kontrollmål som gir informasjon om produktbevegelse og trender for en gitt tidsperiode.
Tyveri
Kontrolltiltak for å redusere stjålne varer tar ulike former. Plainclothes detektiver patruljer salgsgulv i store butikker eller sentre som varehus eller kjøpesentre. Skjulte eller synlige kameraer brukes til å overvåke områder i butikken som salgsforbindelser ikke kan overvåke på en konsistent basis. Elektroniske koder kan festes til klær eller videoer som kan utløse en alarm hvis varen passerer gjennom en detekteringsenhet før taggen fjernes eller deaktiveres. Låste sager brukes til å få tilgang til dyre eller høyrisikostyper, for eksempel sigaretter, verktøy, parfymer eller elektronikk. Kabler eller hengerlås som krever hjelp av en salgsforbindelse for å fjerne varen fra hyllen, brukes med klær, elektronikk, våpen eller småkartede gjenstander.
Helse
Forskjellige kontrolltiltak brukes av butikkene som handler med matvarer. Disse kontrollene innebærer riktig håndtering av matvarer for å sikre produktkvalitet og sikkerhet. Inspeksjoner av varehus av helseinspektører eller ledende ansatte er et kontrolltiltak for å sikre overholdelse. Andre helseverntiltak inkluderer retningslinjer og opplæring om riktig bruk av utstyr og protokoller for nødssituasjoner. Noen eksempler på OSHA-retningslinjer finnes i Material Safety Data Sheets.
medarbeidere
Butikker bruker ulike kontrolltiltak for ansatte. Disse inkluderer tidsstyringskontroller, for eksempel tidskort og arbeidsplaner. Opplæringsprogrammer er en metode som brukes til å kontrollere hvordan ansatte samhandler med kunder. Arbeidslister eller diagrammer kontrollerer ferdigstillelse av spesifiserte oppgaver innen en tidsramme.
