Bedrifter med fast kapasitet må håndtere overskytende etterspørsel. En fastkapasitetsvirksomhet er en som kun kan selge så mange enheter på en gitt dag og ikke kan gjøre mer. For eksempel har et hotell et fast antall senger og kan ikke selge flere rom enn hva de har. På samme måte har et flyselskap et begrenset antall seter og kan ikke plassere mer enn det nummeret for en gitt flytur. Disse bransjene benytter seg av inntektsstyringstaktikk for å håndtere overskuddsmessig etterspørsel, men først må de beregne hva den etterspørselen er.
Forutsi overflødig etterspørsel
Totalt nåværende reservasjoner. Faste kapasitetsvirksomheter opererer vanligvis ved å ta bestillinger, spesielt når de er i situasjoner med overskytende etterspørsel. Ledere vil prognose overflødig etterspørsel for å avgjøre om de trenger å heve prisene på de resterende reservasjonene eller håndtere overskuddsmessig etterspørsel på annen måte.
Se gjennom historiske data for å bestemme forventede innkommende reservasjoner. Faste kapasitetsvirksomheter som har vært i drift i en årrekke, beholder historiske data for å hjelpe til med deres prognoser. Se gjennom salgene de siste fem årene på datoen du forutsetter. Følg eventuelle trender og avgjøre hvor mange reservasjoner du med rimelighet kan forvente, gitt de historiske dataene.
Forskning miljøfaktorer som kan påvirke kommende reservasjoner. Hvis det for eksempel er en stor kvinners utstilling i byen for første gang i år, kan en spaansvarlig bestemme at han med rimelighet kan forvente et større antall reservasjoner for spa-behandlinger. Lag et anslag på hvor mye disse faktorene vil påvirke dine reservasjoner, og legg til eller trekke til estimatet du gjorde i trinn 2.
Totalt nåværende og forventede reservasjoner og trekke kapasitet. For eksempel, hvis en konsertsal har solgt 500 reservasjoner, har en historie som sier at den vil selge ytterligere 300 i uken før en konsert, og de har 700 plasser, så er det overskytende etterspørselen 100.
Del overskuddet med den totale kapasiteten for å bestemme overskytende etterspørselsprosent. I eksemplet i trinn 4 vil overskuddspå spørsmålet være 100 delt med 700 eller 14 prosent.
Beregning av historisk overflødig etterspørsel
Totalt antall enheter solgt for en gitt tidsperiode. En leder må kanskje beregne overflødig etterspørsel etter en bestemt dato eller for en rekke datoer, for eksempel en uke eller en måned.
Undersøk historiske oppføringer for å avgjøre hvor mange som ble slått av eller nektet en enhet. Reservasjonsavdelingen registrerer vanligvis antall reservasjonsforespørsler og hvor mange henvendelser måtte veksle fordi operasjonen var i kapasitet.
Del antall personer vendt bort med antall enheter solgt for overskytende etterspørselsprosent.
Tips
-
I økonomi defineres overskytende etterspørsel etter at prisen settes under likevektsprisen. Det betyr at det er flere forbrukere som vil kjøpe varene enn det er varer tilgjengelig til dagens pris. Å øke prisen vil senke etterspørselen.
De fleste bedrifter med fast kapasitet som kontinuerlig har overskytende etterspørsel, vil forsøke å øke sin tilgjengelige forsyning i det lange løp.
