Markedsundersøkelser er en metode bedrifter bruker til å identifisere mønstre i forbrukerkjøp og forutsi fremtidige kjøpevaner. Det kan potensielt spare et selskap millioner hvis de vet om forbrukerne vil bli avstøt av, tiltrukket av eller likegyldig med et produktkonsept i utvikling. Disse forskningsrapporter kan utvikles på flere måter og i ulike formål.
Hensikt
Det første trinnet i alle forskningsrapporter er å identifisere formålet. Alle forskningsrapporter er utformet for å samle kunnskap for å ta en mer informert avgjørelse før du investerer penger i et konsept, for å bestemme retningen for en forretningsvirksomhet eller å bestemme om du skal eliminere et produkt eller en tjeneste. Identifisering av formålet med rapporten bidrar til å lede tilnærmingen til forskningsinnsamlingen. Rapporten kan selge en ide eller forandre ledelsens sinn om en ide. Rapporter kan også brukes til å identifisere og rette opp et problem i et selskap.
Samle informasjon
Det er viktig å først samle inn data som allerede er samlet inn av andre kilder. Publiserte rapporter fra forskningsfirmaer som Plunkett og Forrester kan gjennomgås for å unngå at det allerede gjøres fordoblingsarbeid. Salgsfakturaer, kundeinformasjon og annen intern dokumentasjon du har, kan også brukes. Førstehåndsdata skal samles ved å stille spørsmålene som ikke allerede er besvart. Det bør også samles om informasjonen som er tilgjengelig, er utdatert. Intervjuer og spørreskjemaer til forbrukere er blant de mest brukte metodene for å samle informasjon.
Statistisk forskning
Statistisk forskning forsøker å lære hvor mye av befolkningen som bruker bestemte produkter, forutse trender som involverer produktet, og identifisere publikum som kjøper produktet. Denne form for forskning kalles også beskrivende forskning og er vanligvis brukt til å forstå hvilken innvirkning et produkt kan ha på målmarkedet. Beskrivende forskning kan brukes til å etablere en kontrollgruppe for fremtidige forskningsstudier som selskapet kan kreve.
Forundersøkende forskning
Eksplorativ forskning er en strengt innsamlingsform for utvikling av en forskningsrapport. Denne metoden brukes når problemet ikke er identifisert. Det bidrar til å klargjøre den beste måten å samle inn data, velge fag for å studere og forskningsmodeller. Sekundære data, som ekspertvurderinger og tidligere studier, er den primære informasjonskilden. Case studier og data samlet gjennom fokusgrupper er også brukt.
Årsakssammenheng
Årsakssamfunnet begynner på det tidspunktet hvor den tidligere forskningen samlet har hjulpet forskerne til å utvikle en hypotese. Kausalforskningen er testfasen for den utviklede hypotesen. En redaktør av Entrepreneur Magazine sier at denne forskningen er viktig fordi "Populær mening og prosedyrer er ikke nødvendigvis pålitelige guider for beste praksis." I sin oppsummering er årsakssammenheng metoden for å teste forutsetningene for undersøkende forskning og beskrivende forskning.
