Branding er prosessen med å lage et navn, design eller symbol som identifiserer og skiller et selskap fra sine konkurrenter. Et godt merke gjenspeiler fordelene ved et produkt eller en tjeneste og bygger anerkjennelse og lojalitet hos kundene.Branding er imidlertid en kostbar prosess, og det er vanskelig å angre seg hvis selskapets retning endrer seg.
Fordel: Øker bevissthet og lojalitet
Branding hjelper forbrukerne med å utvikle et bestemt bilde som inneholder egenskaper og egenskaper bedriftseiere ønsker at forbrukerne skal knytte seg til sin virksomhet og sine produkter eller tjenester. For eksempel kan tegneseriebilder av en lykkelig hund hjelpe en forbruker til å føle seg mer komfortabel ved å bruke en bestemt kjæledyrpleie service. Et særskilt merke kan øke minnet om et produkt og bygge gjentatte forretninger. Hvis forbrukerne er fornøyd etter at produktet er kjøpt, gjør det et sterkt merke for dem å gjøre gjentatte kjøp uten mye omtanke. Dette kan alle oversette til en bredere kundebase, økt salg og omsetningsvekst.
Fordel: Beskyttelse mot konkurranse
Varemerker gir en viss grad av juridisk beskyttelse fra konkurransen på grunn av varemerkelovgivning. Et varemerke kan være et unikt ord, en enhet eller et symbol som skiller et firma. Nike swoosh og Apples eple er begge varemerkede produkter. Bedrifter kan varemerke sitt firmanavn så lenge de bruker det når de annonserer til kunder. Registrering av et varemerke som varemerke tillater at rettighetshaveren kan få rettslige skritt mot konkurrenter som prøver å krenke sin merkevarebygging.
Ulempe: Det er dyrt
En stor ulempe ved merkevarebygging er bekostning. Å designe en merkevare innebærer betydelig forskning, navngi utvikling, grafisk design og merkeidentitet integrering, som ikke er billig. Bedriftseiere kan føle seg presset for å øke prisen på sine produkter for å kompensere for den økte utgiften, noe som kan føre til at kunder bytter produkter. Den økte utgiften av lønn og faglige avgifter til å utvikle et merke kan eller ikke overstige de økonomiske fordelene ved merkevarebygging.
Ulempe: Det er vanskelig å endre
En av de største fordelene med et merke er at det skaper en sterk produktforening for kunder. Dette kan imidlertid også være en ulempe i flere situasjoner. Hvis et selskap ønsker å bytte retning med sine produkter eller målrette et nytt forbrukeregment, kan et etablert merke gjøre det vanskelig å endre bildene av selskapet. Hvis et selskap gjennomgår en offentlig skandale, gjør det kun en sterk merkevare for forbrukerne å knytte virksomheten med tidligere feil. Mens merker og til og med firmanavn kan endres, er det en kostbar og tidkrevende prosess.
