Utformingen av en prosess krever oppmerksomhet på detaljer og en stor del av spørsmålet. Hvert trinn i prosessen må dokumenteres. Samtidig er det spørsmål som "Hvorfor prosessen er nødvendig og hvem er påvirket av prosessen?" må besvares.
Teknologi
Kostnaden for den nødvendige maskinvaren eller programvaren kan påvirke utformingen av en prosess. Hvis teknologien er kostnadseffektiv, kan selskapet utforme ekstra skritt i prosessen for å imøtekomme behovene sine. For eksempel, hvis et selskap trenger å lage 1000 varer i timen, men maskinen er for dyrt, kan selskapet utvide de ansatte arbeidstider eller dager, eller selskapet kan sende overbeløpet ut til en mindre leverandør som skal behandle. Prosessen vil endres for å inkludere de nye arbeidstidene eller den eksterne leverandøren.
Menneskelige faktorer
Folk påvirker prosessdesign. Stress, ansattes moral og tretthet har innflytelse på utførelsen av en prosess. Ledere bør vurdere disse faktorene når prosessen utformes. For eksempel krever datatillatekontorer å jobbe fire 12-timers skift vil skape feil i informasjonen som inngår i systemet.
Lovgivningsmiljø
Hvis et selskap påvirkes av politikk, kan reguleringsmiljøet påvirke utformingen av en prosess. Regjeringen kan forby eller hindre visse forretningspraksis. Disse forskriftene kan øke kostnadene ved en prosess eller øke sin syklus tid. For eksempel smaker et kjemikalie i frostvæske behagelig for små dyr. Statlige lovgivere har krevd at ytterligere kjemikalier legges til for å gjøre frostvæsken utilgjengelig. Selskapets prosess vil endres for å inkludere tillegg av den nye kjemikalien.
