Ifølge _NailPro _magazine er klienter mer sannsynlig å stole på din kreativitet hvis de liker stilen på salongen din. Enten ombygging av privatklientbutikk eller massiv spikerbad, er det viktig å holde kunden i tankene. La bedriftenes oppdrag, markedsføringsstrategi og budsjett være din guide. Å tiltrekke flere kunder er ønsket destinasjon.
Utvikle et konsept
Før du riper ut vegger, kjøp nye møbler, maling eller accessorize, avgjøre et konsept eller tema. Vurder din ønskede kundekreds og budsjett. Ønsker du å tiltrekke unge og hip millennials eller travle fotballmødre?
Hvis du ønsker å tiltrekke seg oppskalere kunder, bruk sofistikerte og luksuriøse designelementer som de som finnes i Glo Nail Bar, i Costa Mesa, California. Utvalgt i juni 2015-utgaven av Nails Magazine, Glo's nylig remodel inkluderer polert metall innrammet magasin artikler, krystall lysekroner over pedicure stasjoner og knapp-tufted polstrede stoler på manikyr bord. Salongens dristige sort-hvite fargeskjema fungerer som et lerret for å vise frem en vegg med fargerike neglelakk.
Er du en quick-stop-butikk i en urban setting? Installer ladestasjoner ved tørkingstabeller for å tilfredsstille behovene til smarttelefonbrukere og tabletter. Markedet denne rekreasjonen.
For å fange Sør-California-utseendet, bruk forskjellige nyanser av hvitt og beige, for eksempel krem, taupe og Arizona solbrun på vegger og møbeltrekk.
Catering til miljøbevisste Denver-klienter, Ali Elman, medstifter av BaseCoat Nails, innarbeidet naturlige elementer som trekantede manikyrbord, planter i venteområdet og skinnpedisjonsstoler.
Redesign med kundens stemninger i tankene
Når du har valgt et tema, innlemme designelementer for å styrke atmosfæren du vil formidle til klienter. Møbler med rene linjer i nøytrale farger fremkaller en følelse av ro og varme.
Hvis din neglesalong ligger i et forretningsområde, og du tiltrekker deg en stor mannlig klientell, velg kjønnsnutrale materialer som naturskog, glass og skinn. Unngå blomster og annet mønstret stoff som kan betraktes som feminint.
For å appellere til tenåringer og unge voksne kvinner, bruk lyse farger. Mal alternerende vegger i neglelakket-lignende høyglans rød, pinks og purples. Når du bruker levende farger på vegger, unngå sensorisk overbelastning ved å velge klare akryl eller hvite stoler og bord.
Velg komfortable sitteplasser for manikyr og pedikyrstasjoner, samt tørke- og venteområder. Fordi klienter kommer i alle størrelser, er det best å kjøpe justerbare stoler. Vurder pedikyrstoler med lendestøtte og massasjefunksjoner. Kunder setter pris på disse ekstra bonusene, slik at de kan slappe av og nyte tjenesten.
Tips
-
Besøk flere spiker salonger, inkludert konkurrenter. Be om en tur. Vær oppmerksom på hvordan klienter og spikerteknikere beveger seg om plassen. Lag notater av designelementer som fungerer., Liker og misliker.
Lys opp klientopplevelsen
Belysning forbedrer kundens opplevelse. Installer justerbar sporbelysning over manikyr og pedikyrstasjoner for å fungere som oppgavebelysning for negle techs og humør-lysende tilbehør for klienter. Bruk opp lys for å markere bilder av neglelakk på veggen.
Låneteknikker som brukes av detaljhandelskjedene, drenker detaljhandel med overhead og hyllebelysning.
Bruk atmosfærebelysning til å glede kunder. Dette inkluderer belysning i pedicure badekar som ser ut til å endre fargen på vannet. Blend kunder ved å peke sporlys mot reflekterende elementer som speil, en diskotekball eller lysekrone.
Legg til elementer av overraskelse
Spikerindustrien trives på kunst og kreativitet. Salongens innredning bør gjenspeile dette. Blåstråleballer som er suspendert over manikyrbord, malte tak eller dekorative speil er bare noen få måter å wow på kundene dine. Velpolert, et spikerbad i Katy, Texas, brukte 70 klare neglelakkflasker til å skape en krystallaktig lysekrone som trekker kundens øyne til taket.
Captivate klienter i de første 20 meter i virksomheten. Bruk elementer av overraskelse, for eksempel en tak-til-gulv vann funksjon, for å lokke forbipasserende til å komme inn og ta en titt. Nøkkelen er å fokusere ombyggingsarbeidet ditt på å forbedre kundens opplevelse.
