Adferdsbaserte tiltak er avgjørende for evaluering av ansattes ytelse. Denne typen evaluering er basert på hvor ofte medarbeidere viser ønsket oppførsel. Vektene varierer vanligvis fra "aldri" til "alltid". Ledere fullfører skalaen etter å ha observert sine ansatte, og viser disse ønskede oppføringene. Tilsynsførere oppretter listen over foretrukne atferd og møter med sine ansatte for å gjennomgå dem før de implementerer systemet. Når evalueringsperioden er fullført, fyller lederne ut skalaen og diskuterer resultatene med sine ansatte.
Sikkerhet
Sikkerhet er et område som ofte brukes til atferdsbaserte ansattes evalueringer. Sikkerhet innebærer vanligvis mange ferdigheter eller atferd, som må følges for at sikkerheten skal være effektiv. Adferdsbaserte tiltak må være observerbare ferdigheter, og disse ferdighetene må avtales av både leder og ansatt som viktig for vellykket ytelse. Tiltak som å bøye knær mens du løfter og bruker en bakstøtte er gode eksempler på atferdsbasert og observerbar ferdighet. Jo mer observerbare et mål er, jo mer vellykket vil det være.
Kundeservice
Bevegelsesbaserte evalueringer er svært nyttige for kundeserviceansatte. Observable ferdigheter er rikelig i kundeservice yrker. Fra hilsen kunden med et smil for å si "takk", er adferdsbaserte tiltak lett å observere. Evalueringer begynner med å observere hvor ofte kundeservice agenter bruker disse ferdighetene, fra alltid til aldri. Ledere kan bruke direkte observasjon eller video og DVD vurderinger. Hyppig observasjon, under varierende omstendigheter, gir de beste resultatene for atferdsbaserte evalueringsmålinger. Diskuter disse tiltakene med ansatte før noen evaluering og gjennomgå dine observasjoner ofte.
administrative
Administrative funksjoner er også gode muligheter for atferdsbaserte evalueringer. Behavior som hilsen klienter ved ankomst, produserer daglige rapporter og forbereder kunngjøringer blir enkelt observert og gjennomgått. Vær sikker på at all atferd er målbar og definert. Atferd som "å vise en god holdning" er vanskelig å observere og bli enige om. Viser opp for arbeid som planlagt og hilsen hver klient er lettere definert og målt. Enighet om forskjellene mellom karakterene i tiltak. For eksempel betyr aldri null og ikke en eller to ganger. Disse forskjellene er viktige for at den samlede evalueringen skal være nyttig.
instruktører
Instruktører og undervisere kan også evalueres ved hjelp av adferdsbaserte tiltak. I klasserommet definerer visse atferd en god instruktør. Hyppig øyekontakt, bruk av spørsmål for å involvere studenter og tilbakemeldingsferdigheter er viktig for instruktørsuksess og er lett målt. Instruktører kan også registreres og observeres for evaluering og måling. Observasjonsarkene er vanlige metoder for evaluering av instruktører og tilbakemeldingsark fra deltakerne er også nyttige verktøy. Gjennomgang av video- eller DVD-resultater med en instruktør kan umiddelbart forbedre ytelsen i klasserommet og også uenigheter om hvor ofte ferdigheter blir brukt.
