Med så mange bedrifter og forbrukere å gjøre forretninger med selskaper i utlandet, er det sannsynlig at det kan oppstå en tvist der selskapet eller forbrukeren må sende inn en internasjonal virksomhetsklager. Ifølge det internasjonale forbrukerbeskyttelses- og håndhevelsesnettet (ICPEN), som opererer i samarbeid med 26 land, inkludert USAs Federal Trade Commission, topplegger USA alle andre land med selskapsklager som er arkivert på econsumer.gov, et nettsted som drives av ICPEN. USA følges av Kina på denne listen over klager innlevert mellom januar og juni 2010.
Gå til econsumer.gov nettsiden. Velg "Rapporter din klage". Les gjennom det du trenger å vite. Velg deretter "Rapporter din klage" igjen. Skriv inn kontaktinformasjonen i det aktuelle feltet, sammen med klageinformasjonen. Klientinformasjonen er viktig, og du oppfordres til å gi så mange detaljer som mulig for å hjelpe til med undersøkelsen av kravet ditt.
Gå til econsumer.gov. nettside. Velg "Løs din klage", og trykk deretter på "Se en internasjonal katalog over ADR-leverandører." Les gjennom tingene du burde vite. Velg deretter "Fortsett til ADR-katalogen." ADR er vanligvis tredjepartsorganisasjoner / selskaper som handler for å løse tvister mellom en forbruker og et selskap i det aktuelle landet.
Velg landet der du vil sende inn klagen. Hvis landet ikke er oppført, gå til alternativet "Alle land". Følg instruksjonene på landets nettside for å sende inn en klage.
Send en klage til kredittkortselskapet ditt hvis du har en tvist som involverer varer som var defekte, uautoriserte kostnader, tjenester som ikke ble gjengitt eller ikke gjengitt på den avtalt måte. Vær oppmerksom på at du i mange tilfeller vil bli spurt om du har forsøkt å løse problemet med selskapet umiddelbart før du sender inn en klage.
