De fleste forstår ikke USA Post Services har sin egen arbeidsgruppe som undersøker forbrytelser, klager og påstander. De tar jobben veldig seriøst og forplikter seg til rask handling. Behandling av klager er en stor del av postmesterens generals jobb.
Hva kvalifiserer som en klage?
Spørsmål med din daglige postlevering (hvilken tid den kommer, ankommer sent, etc.) skal håndteres ved å snakke med ditt lokale postkontor. Den amerikanske postmesterens generalsekretariatsside har en liste over hva som teller som å ha nok fortjeneste til å sende en offisiell klage. De er:
- Skade kompensasjon svindel.
- Forgiftninger og økonomiske forbrytelser.
- Kontraktssvindel.
- kickbacks
- Computer forbrytelser.
- Narkotika
- Ansvarsfraskrivelse.
- Interne saker og utøvende undersøkelser.
- Whistle-blower reprisal.
- Tyveri av varer fra posten av postmedarbeidere eller entreprenører.
- Destruksjon av post av postmedarbeidere eller entreprenører.
Fil Online
Naviger til USPSOIG.gov for å sende inn en klage på nettet. Du får muligheten til å holde klagen fortrolig eller å bli intervjuet. Det er noen spørsmål å fylle ut der du beskriver problemet, for eksempel, "Hvem begikk det påståtte forseendet? Hva er fakta? Hva forårsaket problemet? Hva er resultatene av problemet? Vær så spesifikk som mulig. Hvor skjedde misforståelsen / urettferdigheten? Hvordan ble begjæringen begått? Har du førstegangs kjennskap til forseelse / feilaktighet? Hvor kan vi få ytterligere opplysninger om mislighold / forseelse? Hvem andre kan være oppmerksom på forsømmelsen / feilen? "Du vil også bli bedt om å fylle ut kjønn og postnummer, men ikke ytterligere identifiserende opplysninger, med mindre du ønsker det.
Fil på telefonen
Telefonnummeret til United States Postmaster General Headquarters er 1-800-275-8777. 800 tall teller ikke mot de fleste mobiltelefondataplaner, men bekreftes for å være sikker. Du vil bli bedt om å velge hvilken type klage du ønsker å registrere. Det meste av dette kan gjøres ved å trykke på koordinerende tall, for eksempel, "trykk 2 for en ansatt uregelmessig klage." Igjen er det muligheten til å forbli anonym via denne metoden.
Fil gjennom tradisjonell mail
Selv om det ikke er obligatorisk, er det alltid en god ide å sende viktige dokumenter som dette via sertifisert epost. Ditt lokale postkontor kan veilede deg gjennom det for en nominell avgift. Adress brevet til "Kjære Postmaster General" og ta med et sammendrag av klagen din ved hjelp av spørsmålene i skjemaet på nettet som er oppført ovenfor som retningslinje. Adresse til:
Postmaster General, US Postal Service, 475 L'Enfant Plaza, SW Washington, DC 20260-0010
Når du er i tvil, rapporter det. Det er opp til US Postmaster General å avgjøre om noe garanterer en undersøkelse. Det er opp til oss alle som bruker postsystemet for å fortelle dem hva de aldri ser eller hører.
