Uansett størrelse, må alle bedrifter bruke ulike verktøy for å vurdere fremgang og effektivitet. De fleste av disse verktøyene gjelder evaluering av prosesser, ansatte, produkter og kvalitet for å sikre at selskapet oppfyller kravene og løftene om produksjon og kundeservice. Resultatstyring og ytelsesvurdering er to slike verktøy forvaltere bruker til å drive et selskap.
Definisjon
Den første forskjellen mellom ytelsesstyring og ytelsesvurdering er definisjon. Resultatstyring er et sett av aktiviteter og evalueringer som sikrer at selskapet er effektivt og effektivt i ferd med å nå sine mål. Den analyserer og konsentrerer seg om ulike elementer i selskapets struktur, for eksempel bedriftens overordnede ytelse, ytelsen til en bestemt avdeling, faser av å produsere et produkt eller en tjeneste og ansattes ytelse. Prestasjonsvurdering er den konkrete analysen av ytelsen til ansatte i selskapet. Det vurderer arbeidstakerens arbeid og kvalitet for året. Prestasjonsvurdering kan betraktes som ett skritt i større innsats for resultatstyring - et skritt som fokuserer på ansattes fortidsmessige resultater - mens ytelsesadministrasjon er en kontinuerlig prosess som evaluerer den daglige ytelsen.
Tilsynsoppgaver
Ledere og veiledere er avgjørende for begge vurderingsmetoder.I ytelsesledelse fungerer veileder eller leder som trener, noen som driver hver ansatt og struktur i avdelingen, har ansvaret for å oppnå et felles mål gjennom konstant oppmuntring. Han planlegger og setter realistiske forventninger, og måler resultatene daglig eller ukentlig. I prestasjonsvurdering fungerer veileder mer som en dommer av arbeidstakerens arbeid og ytelse, og han gjør det vanligvis gjennom et ansikt til ansikt-intervju (årlig eller halvårlig). Veilederen vurderer arbeidstakerens ytelse, identifiserer svakheter og styrker i arbeidstakerens arbeid og tar opp planer for hvordan man kan forbedre disse svakhetene ved å utnytte de ansattes styrker. Arbeidsgivere og ledere kan bruke resultatene av ytelsesvurdering for å oppnå mål gjennom resultatledelsens daglige tilnærming.
metoder
Metodene arbeidsgivere bruker i ytelsesvurdering er mer strukturert og formell enn metodene i resultatstyring, og de består vanligvis av spesifikke evalueringer som vurderer ansatte i bestemte ytelsesområder basert på selskapets mål. Prestasjonsvurdering setter en høyytelsesmåling for å vise ansatte hva som forventes og oppfordrer dem til å møte disse forventningene. Metodene som brukes i ytelsesadministrasjon er mer fleksible enn de som brukes i ytelsesvurderinger, siden ytelsesadministrasjonen baserer seg på den daglige ytelsen. Av denne grunn er parametrene for evaluering mer håndgripelige. Den har ideelle ytelsesmål som retningslinjer, men det er ikke fullt investert i disse idealitetene. Snarere er det følsomt for hva en ansatt realistisk kan oppnå på en arbeidsdag.
Disse to typer ytelsesmåling, satt sammen, skaper et kraftig verktøy for styring og evaluering, slik at selskapet kan oppnå høyere ytelse.
