Bedrifter, sykehus og myndigheter gir ofte prestasjonsrapporter til publikum. Ytelsesrapporter sammenligner ytelsesattributter til årlige mål. Ytelsesrapporter blir ofte produsert en gang i året, men de kan produseres oftere.
Formelle resultatrapporter inneholder en introduksjon, bakgrunnsinformasjon, ytelsesstatistikkdefinisjon og data. En viktig del av en rapport er en liste over beregninger som brukes til å sammenligne og rangere ytelsen. Metrics inkluderer vanligvis faktiske budsjettutgifter sammenlignet med budsjett, nåværende salg i forhold til salg fra tidligere år, og antall kundeklager mottatt.
Opprett resultatrapporter
Bestem og samle beregningene som skal brukes i resultatrapporten. For eksempel kan en salgsresultatrapport fange salg for inneværende år sammenlignet med salg for de foregående fem årene, sammen med kundetilfredshetsstatistikk.
Input ytelses metriske data i et program som Microsoft Excel. Bruk separate kolonner for hvert datasett for å lage en tabell som beskriver beregningene.
Bruk Microsoft Word eller en annen tekstbehandlingsprogramvare for å lage et resultatrapportdokument. Bruk første side av dokumentet til å lage et deksel for resultatrapporten. Inkluder datoen, rapporter tittel og firmanavn eller logo på forsiden.
Skriv inn en introduksjon til resultatrapporten. Introduksjonen skal gi leserne en god forståelse av hva resultatrapporten handler om.
Gi leserne relevant bakgrunnsinformasjon og klart definer de beregningene som brukes i resultatrapporten.
Sett inn en ytelsesstatistikkdatabord i dokumentet. (I Microsoft Word velger du Sett inn, Tabell, Excel-regneark.)
Legg til en konklusjon og flere anbefalinger på slutten av rapporten. Dette vil gi leserne en klar forståelse av handlingene som virksomheten tar for å fortsette å utføre godt eller overvinne hindringer.
Liste referanser og kilder som brukes ved slutten av resultatrapporten.
Tips
-
Utvikle en oversikt før du setter deg ned for å skrive en resultatrapport. Bestem beregninger med ledelsen og spor disse elementene gjennom hele året for å forenkle rapporteringen.
