Støyfaktorer som påvirker kommunikasjon er mer enn bare høye lyder. Begrepet refererer til mange typer veibeskyttelse eller typer forstyrrelser som hindrer folk i å utveksle meldinger effektivt. Noen støyfaktorer styres enkelt, men andre er vanskelige å overvinne. Mer utfordrende typer kommunikasjonsstøy eller forstyrrelser kan føre til at selskaper tilbyr trening og støttesystemer som hjelper folk å lære å redusere eller fjerne disse støyfaktorene.
Literal Noise
Det kan virke som sunn fornuft, men en av de ofte oversett støyfaktorene i kommunikasjon er bokstavelig støy. Kontorer ligger midt i travle områder av trengsel - kanskje med flyplasser, bussterminaler eller togstasjoner i nærheten - ikke låne seg godt til kommunikasjon. Ansatte i en organisasjon med et kontor i nærheten av et annet selskap som produserer produkter eller opererer utstyr, kan oppleve støybarrierer.
Språklig forstyrrelse
Antropologisk lingvist Dr. Orville Jenkins diskuterer noen av de vanligste typer støyinterferens i sin artikkel "Worldview Noise in Communication." Språklig forstyrrelse er et fancy navn for hva som utgjør språkforskjeller som påvirker kommunikasjonen. Ettersom USAs befolkning blir stadig mer mangfoldig, jobber medarbeidere oftere med folk som snakker forskjellige språk primært eller helt. Dennis O'Neil fra Palomar Community College noterer seg i sin "Learning Language" -oversikt at det blir flerspråklig, gjør en ansatt mer verdifull og bedre rustet til å overvinne språklig forstyrrelse.
Kulturell forstyrrelse
Kulturforstyrrelser er også svært vanlige gitt voksende arbeidsplassdiversitet. Så mye som språkforskjeller forstyrrer effektiv kommunikasjon, gjør det også forskjellige måter å se på verden og visse situasjoner. Mange selskaper tilbyr mangfoldstrening, som i stor grad er ment å undervise kulturbevissthet og å trene ansatte til å vise følsomhet overfor andre. Når folk ser på et problem eller en situasjon på svært forskjellige måter, blir det vanskelig for dem å jobbe gjennom disse problemene.
Mediaforvirring
Noen ganger er det kommunikasjonsverktøyet som skaper støy, eller forårsaker forstyrrelser. Dette er spesielt sant da flere teknologier infiltrerer 21-tallet arbeidsplasser. Siden kommunikasjon fra ansikt til ansikt er blitt mindre typisk, må folk ofte stole på mobile enheter, webkonferanser eller digitale medier for kommunikasjon. Muligheter for bruk av disse ulike kommunikasjonsenhetene varierer, og to personer som prøver å kommunisere gjennom dem, kan ha helt forskjellige evner, noe som gjør effektiv kommunikasjonsutfordring. Misbruk, eller dårlig bruk, kan forårsake kommunikasjonsforsinkelser eller føre til frustrasjon som hemmer frittflytende kommunikasjon.
