Trialing eller testing av et produkt gjør det mulig for et selskap å få tilbakemeldinger fra kunder og innsikt om styrker og svakheter før en fullstendig produktlansering. Det er bedre å identifisere feil eller bekymringer før du distribuerer et produkt til det brede markedet, i stedet for å finne ut om dem etter det faktum.
Identifiser feil og mangler
Under en produktprøve opplever testmarkedsbrukere produktet og deler innspill. Bedrifter ønsker å lære om eventuelle feil eller mangler i brukeropplevelsen. Ved å lære om feil i et nytt programvareprodukt, for eksempel, har du tid til å korrigere feilene og finjustere produktet før fullstart. Kunder kan også identifisere bestemte attributter eller funksjoner for et produkt som de ønsker at du skal endre. Å gjøre endringen kan bidra til bedre suksess når du slipper den endelige versjonen til markedet.
Tiltrekke tidlig adoptere
Noen kunder søker muligheter til å delta i produktforsøk. Tidlige vedtakere kan de kundene som liker å være den første til å kjøpe et nytt produkt, bli lojale mot virksomheten din når du tillater dem å hele tiden delta i forsøk. Å få disse banebrytende kjøpere på din side er spesielt gunstig for å skape en dominoeffekt gjennom munn-til-munn-reklame etter en produktlansering. Selv om forsøksdeltakere finner feil, kan de føle seg lojale ut fra at de ble invitert til å dele sine meninger.
Samle markedsføring innsikt
Bedrifter samler data gjennom produktforsøk som brukes til å avsløre funksjonene og fordelene brukerne liker, så vel som de de ikke liker. Slike data er verdifulle når du utarbeider salgsfremmende strategier. I reklame ønsker selskapet å fokusere på å kommunisere fordeler som var mest verdsatt av testpersonene. Hvis en høy prosentandel av prøvebrukere ble inspirert av visse fordeler, er det sannsynlig at mange forbrukere i det bredere målmarkedet føler det samme.
Unngå store feil
I tillegg til å oppdage grunnleggende feil, kan produktforsøk beskytte bedriften mot store feil som ødelegger merket. For eksempel krever amerikanske mat- og narkotikaadministrasjon kliniske studier av nye matvarer og medisiner for å hindre negative konsekvenser for folkehelsen. Hvis du starter et produkt uten testing, kan farlige funksjoner forårsake mye større offentlig skade enn de ville under forsøk. Ved å minimere antall forbrukere som tester det opprinnelige produktet, minimerer du også potensialet for alvorlige skader og til og med død. Hundrevis av produkter blir tilbakekalt hvert år på grunn av helserisiko. Trialing kan forhindre behovet for en slik tilbakekalling.
