Organisasjonsdesign gir et kritisk rammeverk som bestemmer hvordan mennesker, prosesser og operasjoner beveger seg gjennom et selskap. God organisasjonsdesign bidrar til å støtte effektivitet og oppnå forretningsmål. Å ha en klar plan fra begynnelsen om hvordan selskapet skal operere, hjelper ulike avdelinger sammen og arbeider mot et felles mål. To vanlige typer organisasjonsstrukturer er funksjonelle og matrise.
Hva er en funksjonell organisasjon?
Funksjonell er den vanligste typen organisasjonsdesign. I denne typen struktur er organisasjonen gruppert i avdelinger hvor personer med lignende ferdigheter holdes sammen i grupper, for eksempel salgsavdelingen, markedsavdelingen og finansdepartementet. Dette hjelper bedrifter med å sikre at hver gruppe eller avdeling utfører sitt beste.
Det er vanligvis en leder eller en øverste leder som administrerer en bestemt avdeling, og håndterer alle beslutninger knyttet til budsjett, ressurser, beslutningstaking og bemanning. En funksjonell struktur fungerer best for de selskapene som opererer på ett sted med en enkelt produktkategori. Det fungerer også bra for små lag og små prosjekter fordi ressurser kan styres og styres lettere.
Er det noen ulemper?
Funksjonell organisasjonsdesign har en tendens til å være vanskelig å vedta av større selskaper som har mange geografiske steder på grunn av bekostning og vanskeligheten med å inneholde ressurser. Arbeidet foregår også i en silo, noe som betyr at lagmedlemmer ikke har tilgang til mennesker utenfor divisjonen deres.
Noen naysayers av funksjonell organisasjonsdesign sier et stort problem er usammenheng. De mest funksjonelle lagene er gode på mange ting, men bra på ingenting. Disse lagene sliter ofte med å møte kundens og ledernes behov og krav, jonglere en endeløs og noen ganger motstridende liste over krav fra ulike avdelinger. Som et resultat, finner de det vanskelig å bygge den typen fordel eller differensiering som kreves for langsiktig suksess.
Hvordan jobber Matrix Organisasjoner?
En kombinasjon av to eller flere typer organisasjonsstrukturer, matrisen organisasjonen kan hjelpe bedrifter med å forbedre effektivitet, beredskap og markedstilpasning. Denne typen struktur fungerer best for oppstart og andre selskaper som opererer i et dynamisk miljø, siden de ofte kan reagere raskere på markedet eller etterspørselen etter behov, samtidig som ledetiden reduseres for å skape et nytt produkt.
Autoriteten til en funksjonell leder beveger seg vertikalt nedover, og myndigheten til prosjektlederen beveger seg sidelengs. Siden disse myndighetene flyter nedover og sidelengs, kalles denne strukturen matrise organisasjonsstrukturen. En leder i en matriseorganisasjon har to eller flere oppadgående rapporteringslinjer til sjefer som hver representerer en annen forretningsdimensjon, for eksempel produkt, region, kunde, evne eller funksjon. Det er ofte et svar på bedriftens siloer.
Ferdigheter utnyttes bedre under en matrisestruktur, slik at bedrifter kan velge de mest dyktige medarbeiderne for å levere prosjekter. I tillegg kan matrise strukturer betjene globale kunder ved å integrere forretningsfunksjoner og reagere raskt på kundens krav.
Potensielle ulemper av matrise strukturer
Administrere en matriksstruktur kan være komplisert og utfordrende. En felles klage om denne forretningsmodellen er at den øker oppadgående rapportering og bremser beslutningstaking. Det motsatte skal være sant i en velfungerende matrise fordi den skyver ned operasjonell beslutningsprosess på en kontrollert måte.
Videre kan den uskarpe autoriteten som karakteriserer denne organisasjonsstrukturen føre til konflikter og sakte ting ned. Ledere i motsatte ender av matrisen kan finne det vanskelig å nå en avtale, noe som skaper forvirring blant ansatte. I tillegg har arbeidsbelastningen en tendens til å være høy og ressursene er knappe.
En annen ulempe er at arbeidsansvar ikke alltid er klart. Salgschefen er for eksempel ofte ansvarlig for ulike operasjoner, for eksempel kundeforhold og digital markedsføring. Han kan eller ikke være spesialisert på hvert område. Bruk av flere hatter er vanlig i små bedrifter, men det kan påvirke den daglige driften og overordnet ytelse i større organisasjoner.
