Engelsk er et komplekst språk, med mange ord som har flere betydninger. Dette øker potensialet for misforståelser og sammenbrudd i kommunikasjon. En måte å se på kommunikasjonsbarrierer er å dele dem inn i interne og eksterne barrierer eller miljøbarrierer. Det er viktig å være oppmerksom på alle mulige hindringer for kommunikasjon, og å vurdere hvordan disse kan løses, slik at effektiv samhandling kan foregå enten i næringsliv eller på personlig nivå.
Psykologiske barrierer
Psykologiske barrierer kan inkludere sjinnhet eller forlegenhet. Noen ganger kan en person presentere seg som plutselig eller vanskelig når hun faktisk kan være nervøs. En persons stereotype syn på den andre parten eller gruppen han tilhører, kan også gi en barriere for kommunikasjon. Hvis hun allerede er skadet før han møter ham, vil dette føre til en barriere.
Kulturelle barrierer
Akseptable kommunikasjonsformer varierer mellom kulturer. I noen samfunn er fysiske bevegelser ekstravagante, og berøring er mer akseptabelt. I disse samfunnene er det generelt akseptabelt å klemme og berøre en persons arm når du snakker til ham. I andre samfunn vil dette være uakseptabelt. Noen religioner har et tabu om medlemmer av det motsatte kjønn som kommuniserer og spesielt berører. Uformelt klemmer og kyssing vil være helt uakseptabelt.
Språkbarrierer
En kommunikasjonsbarriere kan være tilstede fordi partiene ikke deler et felles språk. Tolker og oversettere kan bli brukt til god effekt under disse forholdene. Hvis en person er døve eller synskadet, presenterer dette en åpenbar barriere som må tas opp før møtet. Taleforstyrrelser eller dysfasi som følge av et hjerneslag eller annet hjerneproblem kan presentere en barriere. Bruken av jargong og overkomplisert språk skaper hindringer for kommunikasjon.
Miljøbarrierer
Miljømessige hindringer for kommunikasjon kan inneholde støy og mangel på personvern. Et miljø som er for varmt eller kaldt, vil ikke bidra til effektiv kommunikasjon. Noen forretningssteder er opptatt med mange distraksjoner, for eksempel stadig ringende telefoner og andre meldingssystemer.
