Mer kjent som De fire pillene av lederkompetanse, refererer de fire byggeklossene til ledelse til et rammeverk utviklet av ITU ved George Mason University for å definere de nødvendige komponentene av dyktige ledelsesevner i fire forskjellige kategorier. Dens nytte gir veiledere og de som overvåkes et felles sett med prinsipper som skal følges slik at en effektiv kommunikasjonskjede og felles mål er på plass gjennom en organisasjon.
Kjenn organisasjonen
For å være effektiv må en leder vite selskapets retningslinjer, operasjonsprosedyrer og mål og hva som forventes av teamet hans, for å være sikker på at bestemte, individuelle resultatmål er i samsvar med organisasjonens større bilde. Spesielle kompetanser til å mestre på dette området er å forstå selskapets strategiske plan, prosedyrer, adferdskodeks, produktlinje, visjon og oppgaveoppgave.
Dyrke lederskap ferdigheter
Effektiv ledelse er mer enn å gi ordre og prestasjonsvurderinger. For å lede ansatte må en leder gi retningslinjer som ansatte forstår, et klart sett med instruksjoner for å gjennomføre og fjerne tilbakemeldinger om ytelse som direkte vedrører produkter eller tjenester levert av selskapet. En viktig egenskap for lederskap er evnen til å definere konflikt og problemer og innlede rask, effektiv og konsistent oppløsning. Denne byggeklossen konsentrerer seg om å forbedre ytelsesevalueringer, teambyggingsøvelser, tilbakemelding på kundene og personalemoral.
Administrer ressurser effektivt
God ledelse defineres ofte av hvor effektivt ressurser brukes til å oppnå selskapets mål. Ingen leder blir belønnet for å gå over budsjettet med en utmattet arbeidsstyrke. Administrere ressurser krever forståelse for verktøy, prosesser og begrensninger som er involvert i å oppfylle en leders spesifikke levererbare til kunden eller kunden på vegne av organisasjonen. Denne søyleens ferdighetssett er ofte tilpasset organisatoriske ledelsesevner, blant annet prosjektledelsesferdighet, strategisk planlegging, SWOT-analyse, forandringsledelse, prognoser og budsjettstyring.
Kommunisere effektivt
Effektiv kommunikasjon lærer å lytte så mye som du snakker. Gode kommunikatorer tar seg tid til å sikre at de forstås ved å søke tilbakemelding og dialog med de de klarer. Dette inkluderer også etablering av normer for atferd mellom arbeidere på et lag som fremmer samarbeidende og produktive samspill. Gjennomføring av effektive og tidseffektive møter der deltakelse oppfordres til veiledere og arbeidstakere, er avgjørende for å kjenne organisasjonen (pilar en). Spesielle ferdigheter til å skjerpe er å lytte til og forstå utfordringene i teamet, taler og presentasjonsferdigheter, skriftlig kommunikasjonsferdighet, gir verbale tegn og kroppsspråk.
