Virksomheten trives på produktivitet og medarbeiderinteraksjon med kunder. Jo mer produktive et selskap er og jo bedre dets kunder tjener, jo mer inntekt det genererer. Produktivitet er målt av produksjonen av ansatte. Ingen annen faktor påvirker produktiviteten og kundeinteraksjonen mer enn hvordan de ansatte føler seg om jobben sin. Disse følelsene er tungt berørt av kulturen på arbeidsplassen. Denne kulturen dyrkes generelt av ledelsen.
Hva er kultur på arbeidsplassen?
Arbeidsmiljøer er ikke det samme over hele linjen.Blaine Donais, i sin bok "Arbeidsplasser som arbeider", definerer kultur som "et system av felles tro, verdier og normer som former oppførsel." Dette systemet med felles tro skaper atmosfæren der medarbeiderne jobber og bestemmer sin verdi i selskapet, deres muligheter i selskapet og deres oppfatning av sine ledere. Denne kulturen kan også defineres av kleskode, konfliktløsningspolitikk, industri og språk.
Undersøkelse av arbeidsplasskultur
En gjennomgang av kulturen på arbeidsplassen hjelper ledelsen til å skape modeller som inspirerer til en mer produktiv og ansettelsesvennlig kultur. Bonnie Barnard, direktør for Center for Business Education på Edmonds Community College, skriver i en rapport: "Modeller er nyttige for å bestemme alternativer i arbeidsmiljøene." Å forstå arbeidsplasskulturen gir ledelsens innsikt i hva som hindrer produksjonen, hva som kan endres og hvilke retningslinjer som kan legges til.
Negative kulturer
Negative kulturer avskyr ansatte fra å ha meninger. Dette er vanligvis et resultat av et ledergruppe som bare ser ansatte for deres produksjonsverdier. Debbie Schachter, skriver i "Informasjon Outlook", "Kulturer som kan være en ansvar for en organisasjon, inkluderer de som skaper hindringer for endring, skaper barrierer for mangfold eller hindringer for fusjoner og oppkjøp." Ansatte som ikke føler seg verdifulle, går videre til selskaper som oppfordrer sine innspill. Høy omgang resulterer i mindre kvalifiserte medarbeidere.
Positive kulturer
Positive arbeidsplasskulturer beholder flere ansatte. Ansatte som forblir i stillinger i lengre tid utvikler relasjoner med foretrukne kunder og kan ofte være årsaken til at en kunde driver forretninger med et selskap. Motiverte medarbeidere verdsetter selskapets eiendeler mer, og deres beslutninger gjenspeiler denne verdien. De er mer vokal på en positiv måte som holder selskapets ideer friske og relevante.
Ekspert Insight
Joan Hodgins. en ledelsessykolog, hevder at "Forskning viser at organisasjoner som er forpliktet til å utvikle og opprettholde en kultur av" verdighet på jobb ", høste fordelene med hensyn til økonomiske resultater." Blaine Donais anbefaler at store arbeidsplasser må være oppmerksomme på subkulturer som kan utvikle seg i ulike regioner i verden. Store selskaper kan trenge utenfor hjelp til å skape nasjonale eller globale plattformer for å oppmuntre til en samlet kultur blant alle deres steder.
