God forretningsadministrasjon handler ikke bare om hvordan en person tar seg av de faktorene de kan kontrollere, men om hvordan de svarer på de tingene de ikke kan. Et bredt spekter av faktorer, inkludert forbrukernes etterspørsel, den samlede økonomien, råvarekostnadene, det politiske og juridiske landskapet og konkurrerende selskapers handlinger har direkte innvirkning på firmaets bunnlinje.
Økonomisk
Den samlede økonomien er en av de mest åpenbare eksterne miljøfaktorene som påvirker bedrifter. Ingen enkeltvirksomhet har en enorm effekt på økonomien, men bedrifter må alltid svare på økonomiske endringer. I en sterk økonomi kan en virksomhet utøve stor fleksibilitet når det gjelder priser, utgifter og ansettelser. Når økonomien går dårlig, er inntektene nede og arbeidsledigheten er høy. En bedrift må være veldig forsiktig med hvordan det priser sine produkter og tjenester og utvis forsiktighet når det gjelder utgifter.
Forbrukerbehov
Endringer i forbrukernes holdninger og etterspørsel kan også påvirke virksomheten. For eksempel har det i de siste årtier vært en økende etterspørsel etter miljøvennlige produkter. Bedrifter har måttet svare på denne etterspørselen når det gjelder hva slags produkter de produserer, hvordan disse produktene er pakket og hvordan og hvor de produserer disse produktene. Endringer i forbrukernes vaner, livsstil, smak og populær mote må alle tas i betraktning i virksomheten.
Politisk og juridisk
Det eksterne miljøet i en bedrift påvirkes ofte av det politiske og juridiske klimaet. Ting som offentlig regulering, omsetningsavgift, bedriftsskatt og importavgifter kan alle ha betydning for selskapets bunnlinje. I tillegg kan miljø- og helseforskrifter tvinge endringer i hvordan et selskap driver virksomhet. I enkelte tilfeller kan visse produkter eller deler av disse produktene bli utestengt eller funnet å være usikre som kan tvinge tilbakekalling av produkter. I andre tilfeller kan import fra eller eksport til et bestemt land bli kuttet av på grunn av internasjonal politikk.
Konkurranse
Et selskaps konkurrenter er en del av det ytre miljø. Ingen virksomhet har kontroll over produktene og tjenestene som tilbys av konkurrerende firmaer eller deres priser, annonsering, produksjon, ansettelse eller salgsmetoder. Konkurrerende selskaper vil åpenbart bli påvirket av mange av de samme eksterne miljøfaktorene, som politiske, sosiale og økonomiske endringer. Noen miljøfaktorer kan også variere. For eksempel er selskaper basert i forskjellige land, eller hvis produksjon foregår i forskjellige land, påvirket på ulike måter av det politiske og økonomiske miljøet. Til slutt kommer utfallet av konkurransen ofte ned som selskapet gjør den beste jobben med å tilpasse seg miljøet.
