Leverandøradministrasjon er en ferdighet som kan brukes til nesten enhver form for virksomhet i enhver form for industri.Siden det er så allestedsnærværende, finnes det en rekke beste praksiser som har dukket opp for at du skal kunne administrere partnerne som selger dine varer som er nøkkelen til bedriften din. Ved å følge disse beste praksisen sikrer du også at et kontinuerlig, positivt forhold opprettholdes hos leverandøren, som kan hjelpe deg med å spare penger i det lange løp.
Leverandørpanel
Sørg for at firmaet opprettholder en interessert interesse i leverandøren ved å opprette et panel av interessenter som vil bli påvirket av selgervalget. Du kan bruke panelet til å få meninger og informasjon om leverandørens nåværende driftstilstand, hva som er behov for i fremtiden og om det er smertepunkter som må tas opp. Opprett panelet før selgeren er valgt og vedlikehold panelet for lengden på leverandørens kontrakt. Hold periodiske møter med panelet for å sikre at tilbakemeldingen deres alltid er kjent.
Krav og service
Forventningene som er satt i begynnelsen av leverandørforholdet, bestemmer hvordan du blir behandlet når forholdet utvikler seg. Forespørselen om forslag, eller RFP, og Service Level Agreement, eller SLA, vil henholdsvis angi de bare minimumskravene som leverandøren må møte, samt støtte forventningene for kontraktsforholdets levetid. Disse avtalene og dokumentene er aldri ensidige og bør holde interessene til begge parter i tankene.
Ytelsesvurdering
Som samarbeidet med leverandøren fortsetter, utfører periodiske og vanlige ytelsesvurderinger for intern bruk. Bruk panelet av interessenter som du legger sammen for å hjelpe deg med å oppnå ytelsesvurderingens kriterier og score. Disse ytelsespoengene kan brukes i fremtiden når tiden kommer for å starte leverandørvalgsprosessen igjen for de samme kravene eller eventuelle nye som kan ha oppstått.
Kontraktsforhandlinger
Før du inngår en kontrakt med selgeren, må du gjennomgå den grundig og få hjelp av en advokat hvis du trenger det. Se på de granulære delene av kontrakten for å sikre at den oppfyller alle kravene og forventningene som er angitt i RFP og SLA. Det er også viktig å undersøke kontraktens varighet. Mens å skaffe ressurser fra samme leverandør, kan det være praktisk å bli for avhengig av dem, for for mange ting kan bli farlig, spesielt hvis kontraktens lengde er over en lengre periode.
