Enhver bedrift, stor eller liten, må ha et system på plass for å samle, behandle, lagre og dele data. Tidligere tok disse oppgavene mye tid og papirarbeid. I dag bruker bedrifter moderne teknologi for å effektivisere og automatisere disse operasjonene. Informasjonssystemer spiller nå en avgjørende rolle i databehandling og beslutningstaking. Når de brukes riktig, kan de positivt påvirke en organisasjons samlede ytelse og inntekter.
Hva er et informasjonssystem?
På det mest grunnleggende nivå er et informasjonssystem (IS) et sett med komponenter som samarbeider for å håndtere databehandling og lagring. Dens rolle er å støtte de viktigste aspektene ved å drive en organisasjon, for eksempel kommunikasjon, registrering, beslutningstaking, dataanalyse og mer. Bedrifter bruker denne informasjonen til å forbedre sin forretningsdrift, ta strategiske beslutninger og få konkurransefortrinn.
Informasjonssystemer omfatter typisk en kombinasjon av programvare, maskinvare og telekommunikasjonsnett. For eksempel kan en organisasjon bruke kundeforvaltningssystemer for å få bedre forståelse for målgruppen, tilegne seg nye kunder og beholde eksisterende kunder. Denne teknologien tillater bedrifter å samle og analysere salgsaktivitetsdata, definere den eksakte målgruppen for en markedsføringskampanje og måle kundetilfredshet.
Fordelene med informasjonssystemer
Moderne teknologi kan øke bedriftens ytelse og produktivitet betydelig. Informasjonssystemer er ikke noe unntak. Organisasjoner over hele verden stoler på dem for å undersøke og utvikle nye måter å generere inntekter, engasjere kunder og strømlinjeforme tidkrevende oppgaver.
Med et informasjonssystem kan bedrifter spare tid og penger mens de gjør smartere beslutninger. Et selskaps interne avdelinger, som markedsføring og salg, kan kommunisere bedre og dele informasjon lettere.
Siden denne teknologien er automatisert og bruker komplekse algoritmer, reduseres det menneskelig feil. Videre kan medarbeidere fokusere på kjernevirksomhetene i en bedrift i stedet for å tilbringe timer å samle inn data, fylle ut papirarbeid og gjøre manuell analyse.
Takket være moderne informasjonssystemer kan lagmedlemmer få tilgang til store mengder data fra en plattform. For eksempel kan de samle og behandle informasjon fra forskjellige kilder, for eksempel leverandører, kunder, lager og salgsagenter, med noen få museklikk.
Bruk og applikasjoner
Det finnes ulike typer informasjonssystemer, og hver har en annen rolle. Business Intelligence (BI) -systemer, for eksempel, kan gjøre data til verdifulle innsikt.
Denne typen teknologi gir raskere, mer nøyaktig rapportering, bedre forretningsbeslutninger og mer effektiv ressursallokering. En annen stor fordel er datavisualisering, som gjør det mulig for analytikere å tolke store mengder informasjon, forutsi fremtidige hendelser og finne mønstre i historiske data.
Organisasjoner kan også bruke ERP-programvare (Enterprise Resource Planning) til å samle, administrere og analysere data på ulike områder, fra produksjon til finans og regnskap. Denne typen informasjonssystem består av flere applikasjoner som gir et 360-graders syn på virksomheten. NetSuite ERP, PeopleSoft, Odoo og Intacct er bare noen få eksempler på ERP-programvare.
I likhet med andre informasjonssystemer, gir ERP tiltrengende innsikt og hjelper deg med å bestemme deg for de neste trinnene. Det gjør det også lettere å oppnå regelverksoverensstemmelse, øke datasikkerhet og dele informasjon mellom avdelinger. I tillegg bidrar det til å sikre at alle dine økonomiske poster er nøyaktige og oppdaterte.
I det lange løp kan ERP-programvare redusere driftskostnader, forbedre samarbeid og øke inntektene dine. Nesten halvparten av selskapene som implementerer dette systemet, rapporterer store fordeler innen seks måneder.
På slutten av dagen kan informasjonssystemer gi deg en konkurransefortrinn og gi de dataene du trenger for å gjøre raskere og smartere forretningsbeslutninger. Avhengig av dine behov kan du velge transaksjonsbehandlingssystemer, kunnskapshåndteringssystemer, beslutningsstøttesystemer og mer. Når du velger en, bør du vurdere budsjett, industri og forretningsstørrelse. Se etter et informasjonssystem som samsvarer med dine mål og kan strømlinjeforme din daglige drift.
