Når du søker en ny dental resepsjonist, vil du sannsynligvis ha noen som ikke bare vil ha pasientens behov, men også holde kontoret ditt greit. Ved å nøye velge de spørsmålene du stiller til denne personen, kan du øke sannsynligheten for at du velger noen som er overordnet egnet til stillingen du tilbyr og i stand til å holde kontoret i orden.
Hva kvalifiserer deg for denne jobben?
Din fremtidige dental resepsjonist trenger ikke nødvendigvis å ha erfaring med å jobbe hos et tannlegekontor, men det er sannsynligvis å foretrekke å ansette noen som har litt kontorlig erfaring. Hvis hun ikke har noen erfaring med kontorarbeid, kan det være vanskeligere å trene henne i driften av kontoret.
Hvordan har du demonstrert organisatoriske ferdigheter i tidligere jobber?
Mangel på organisatoriske ferdigheter kan vise seg å være spesielt problematisk, ettersom organisasjonen er nøkkelen til tannlegeverkets suksess. Se etter en kandidat som kan gi deg en klar og detaljert forklaring på hvordan han har demonstrert hans organisatoriske ferdigheter, som en kandidat som kan sannsynligvis kunne demonstrere de samme ferdighetene på kontoret.
Hvilken erfaring har du å behandle forsikringskrav?
I de fleste tilfeller bærer dentalmottakere i det minste noen av ansvaret for behandling av medisinske krav knyttet til tannbehandling. Hvis du finner en kandidat som har gjort noe slikt i det siste, kan du kanskje trene ham mer effektivt.
Hvordan vil du sikre at du tilfredsstiller kundene?
Som kontaktperson for folk som ringer inn på kontoret, må en dental resepsjonist presentere en hyggelig og nyttig front. Se etter en kandidat hvis svar inkluderer å ringe kundene omgående, ta vare på kundeproblemer umiddelbart og be om hjelp fra andre når det er nødvendig.
Hvordan vil du svare på en pasient som opplever en tannhelsepris?
Din tannmottaker skal håndtere problemer av denne arten ved å ta med informasjon om arten av beredskapen og snakke med tannlegen før du ringer pasienten tilbake. Fordi hendelser av denne typen er ganske vanlige, vil valg av en kandidat hvis svar inneholder en prosedyre som ligner denne, vise seg å være fordelaktig.
Hvor ser du deg selv om 10 år?
Det er ikke uvanlig at tannlege-mottakere ønsker å gå videre innen tannhelsepersonellet. Hvis du kan, søk en kandidat som har høyere karrieremessige ambisjoner som et ønske om å fremme, kan føre henne til å jobbe hardere i en søken etter denne fremgangen.
