Et selskaps produkter og tjenester beskrives ofte gjennom produktbrosjyrer, annonser, nettstedskopier og artikler, samt salgssteder og vanlig samtale. Du bør ha en beskrivelse klar for å møte nye kontakter og klienter. Uansett omstendighetene, som beskriver produktene og tjenestene dine på en overbevisende måte, kan hjelpe deg med å vinne virksomheten. Nøkkelen til å beskrive selskapets tilbud er å vurdere prospektets perspektiv, ikke ditt eget eller bedriftens.
Craft din melding
Fokus på hvordan ditt produkt eller tjeneste vil forbedre et prospekts liv. En vanlig feil er å snakke om deg selv for mye. Utsikter bryr seg om seg selv, ikke deg. Tenk på hvordan din tjeneste eller produkt virkelig hjelper kunden din. Bygg meldingen din rundt det punktet.
Les konkurrentens salgsfremmende materiale. Legg merke til ideene de bruker til å selge sine produkter og tjenester, samt de viktigste elementene som setter tilbudene dine bortsett fra deres. Når du lager ditt eget materiale, legger du vekt på disse forskjellene mens du markedsfører dine produkter og tjenester.
Unngå overusing tomme adjektiver som "fantastisk" og "utrolig", og sterkt begrense superlativer som "best" og "raskeste". Potensielle kunder og klienter vil raskt merke deg som for "salesy" og full av hype. Lagre superlativer og adjektiver for ditt viktigste salgsargument - på den måten vil det skille seg ut.
Start noen skriftlig eller videoinnhold med din viktigste fordel. Ikke gjør prospekter søker etter det ved å begrave det langt ned på siden. Copywriter Drayton Bird antyder at i de fleste tilfeller kan du forbedre din kopi ved å trimme ut det første avsnittet av hva du har skrevet.
Bruk punktposter i salgsbrev eller webkopi for å bryte ned fordelene dine i lettleste biter. Lead hver blokk med punktpunkter med den beste fordelen.
Skann gjennom kopien din og fjern så mange forekomster av ordene "vi", "jeg", "oss" og "våre" som du finner. Prøv å omformulere for å inkludere ordet "deg". Å snakke direkte til leseren av hans problemer virker bedre enn å snakke om deg selv.
Les dine beskrivelser høyt. Hvis noe høres rart når det blir sagt, fjern det. Prøv å høres naturlig og upretensiøs for å bygge en rapport med leseren.
Bygg dine muntlige beskrivelser fra de du har utviklet for utskrift, Internett og video. Hvis du er en salgsrepresentant, vet du hvor viktig det er å praktisere foran et speil, og involvere andre i din praksis så mye som mulig. Prøv å utvikle en kort og snill beskrivelse som du kan flytte inn i større detalj på viktige punkter, eller svare på spørsmål.
Snakk med potensielle kunder, ikke merker. Slapp av og få dem til å føle seg avslappet også. Beskrive dine produkter og tjenester på et menneskelig nivå, og vær sikker på å unngå jargong og tett språk.
Tips
-
Arbeid tett med selskapets selgere når du utvikler skriftlige meldinger. Spør hvilke elementer av dine produkter og tjenester som tiltrekker mest salg og hvilke aspekter som forårsaker de største kundeinnsigelsene. Inkluder begge elementene i kopien din.
Advarsel
Bli kjent med markedsføring og reklamebestemmelser over hva du har lov til å si om produkter og tjenester. Hold deg til sannheten, og du er usannsynlig å komme inn i juridiske problemer.
