WhatsApp er en av verdens rask voksende kommunikasjonsprogrammer. I 2015 alene var en halv milliard mennesker over hele verden vanlige, aktive brukere av denne plattformen. Globale bedrifter stoler på det for intern teamkommunikasjon, kundesupport og kundekommunikasjon.
Hvorfor du bør bruke WhatsApp
WhatsApp er en fin måte å bringe ansatte sammen i en gruppesamtale når det er umulig å samle seg i samme rom. Mange bedrifter med ansatte over hele verden bruker WhatsApp til å ringe telefon og video.
Du kan kommunisere med eksisterende kunder og følge opp med potensielle kunder via denne brukervennlige plattformen. Når kundene trenger støtte, frykter de vanligvis å ringe kundeservicen og venter på vent i flere minutter. WhatsApp broer det gapet, slik at kundene kan sende en enkel melding via appen.
Slik får du WhatsApp
For å få WhatsApp, trenger du en smarttelefon. Apple-telefonbrukere vil få tilgang til App Store og Android-telefonbrukere som vil få tilgang til Google Play-butikken. Skriv WhatsApp i søket, og last ned og installer appen. Når det er installert, sett opp profilen din. Hvis virksomheten din er på Facebook, kan du velge å importere all din Facebook-informasjon sømløst.
WhatsApp har også en forretningsversjon, som du også kan laste ned fra en av appbutikkene. Hvis du for øyeblikket har en vanlig WhatsApp-konto, kan du migrere nettpratloggen din til din nye bedriftskonto. Husk at hvis du overfører nettpratloggen til bedriftskontoen din, kan den ikke reverseres. Du kan bruke både apps, forretninger og vanlige, men hver må ha et unikt telefonnummer. Hvis du ikke ser forretningsmuligheten i appen din, må du fortsette å sjekke tilbake, ettersom den ikke kan løses til operatøren din ennå.
Hvordan virker WhatsApp?
WhatsApp trenger data for å sende meldinger akkurat som standard tekstmeldinger gjør. Ved å bruke denne appen til å sende meldinger, vil du imidlertid ikke kutte inn tekstmeldingen din på telefonen, noe som er spesielt attraktivt hvis du ikke har ubegrenset teksting. WhatsApp bruker din eksisterende internettforbindelse i stedet for telefonplanens stemme minutter.
Funksjoner av WhatsApp for Business
WhatsApp har mange funksjoner som kan gjøre forretningslivet enklere. En av de viktigste årsakene til at bedrifter laster ned WhatsApp er for den forbedrede kommunikasjonen med både ansatte og kunder gjort mulig med appen. Og det er mye mer til appen, inkludert pålitelig meldingstjeneste, gruppechat, muligheten til å synkronisere chatter til datamaskinen og dokumentdeling.
