Bedrifter organiserer vanligvis sin virksomhet på en måte som maksimerer de individuelle ferdighetene til ansatte og produksjonsutstyr eller anlegg. Denne strukturen inkluderer frontkontoret, definert av Business Dictionary som "Markedsføring, salg og serviceavdelinger som kommer i direkte kontakt med kundene, og kontakter med kontorer (administrative) for å opprettholde en toveis strøm av informasjon. ”
typer
Bedrifter kan organisere sitt hovedkontor på noen forskjellige måter. Vanlige frontkontorstrukturer inkluderer funksjonell, geografisk og produkt. Funksjonelle strukturer separerer oppgaver eller aktiviteter etter prosjekt eller funksjon, geografisk etter stat, region eller internasjonalt marked og produkt av de ulike produktlinjer eller varer solgt av selskapet.
Egenskaper
Organisasjonsstrukturen inneholder vanligvis flere lag med ledelse eller andre aktiviteter. Dette skaper en bestilling for å ta beslutninger om aktiviteter eller produkter. Store organisasjoner bruker disse strukturene for å sikre at ansatte følger standard operasjonsprosedyrer.
Hensikt
Innstilling av en bestemt frontkontorstruktur hjelper bedrifter å justere roller, ansvar og mål for enkeltpersoner i selskapet. Dette kan skape en generell synergi ved å skille opp oppgaver blant enkeltpersoner med mest erfaring eller ferdigheter for å fullføre oppgaver og aktiviteter.
