Når du skriver en salgsprestasjonsrevisjon, er tallene nøkkelen. Du betaler salgsteamet ditt for å tjene penger for selskapet og forventer at de skal gjøre salg. De vurderes av antall salg de gjør og klientene de er i stand til å beholde. Hvis en ansatt ikke klarer å oppfylle sine mål som selger, må dette noteres skriftlig i salgspraksis, og måter å bli bedre diskutert sammen med konsekvenser av at de ikke oppfyller disse målene. Ikke glem å notere prestasjonene til toppspillerne dine i sine vurderinger også, og få dem til å føle seg verdsatt.
Bestem bedriftens salgsmål når du etablerer målene for salgsteamet ditt for det kommende året. Disse målene skal være rimelige og oppnåelige, men utfordrende nok til at de vil kreve at teamet ditt legger stor vekt på å møte dem. Disse målene vil hjelpe deg med å finne de ansatte som er toppsalgene på dine ansatte.
Informer alle salgsansatte på teamet ditt hva målene er for den kommende tidsperioden. Disse målene skal overføres til individene i begynnelsen av perioden, og de bør ikke endres til slutten av perioden.
Ved slutten av salgsperioden, bestemme hvor mye salg som hver av dine salgsgruppemedlemmer har gjort. Rangere hvert medlem, og avgjøre hva samlet gjennomsnitt var i forhold til salgsvolum for perioden.
Se gjennom resultatene for salgsperioden med hver enkelt selger. Merk om denne selgeren oppfylte målet som ble etablert i begynnelsen av perioden. Hvis hun gjorde det, bør selgeren få en positiv vurdering for å møte sine mål på salgsresultatet. Hvis en selger er ferdig i topp 10 prosent av hele salgsteamet, merker personen som en av dine beste selgere og belønner henne basert på denne prestasjonen med en forhåndsbestemt pris for de beste individene. Inkluder i hennes skriftlige rapport hennes salgstall for kvartalet, analysen av hennes ytelse, og eventuelle priser som ble gitt til henne for den aktuelle salgsperioden. Hold denne ytelsesvurderingen i personoppgaven sin.
Med de gruppemedlemmene som ikke oppfyller sine mål, diskuterer årsakene som kan ha resultert i denne feilen. Gjør det klart for disse personene at det er nødvendig for dem å møte salgsmålene i neste salgstid. Forklar hva konsekvensene vil være for manglende oppfyllelse av mål for et bestemt antall salgsperioder på rad. Dette kan føre til at arbeidstaker mottar en verbal eller skriftlig advarsel eller potensielt avsluttes, avhengig av ytelsesnivået hans. Krev at selgeren signerer denne skriftlige analysen av hans opptreden, og bekrefter konsekvensene av at han ikke oppfyller målene i fremtidige salgsperioder.
Presentere neste salgsperiodens mål til hvert medlem av salgsteamet ditt under de enkelte salgsvurderinger. Be om at hver enkelt skal starte en kopi av målene, og inkludere det med den signerte resultatanmeldelsen.
Tips
-
Salg er en ytelsesbasert posisjon. Salgsresultat vurderinger må skrives basert på nivået av produksjon av de ansatte og ikke dine personlige følelser mot dem. Som arbeidsgiver må du maksimere pengene du bruker på lønn, og i salg maksimeres det av avkastningen i salget du får i forhold til den lønnen du betaler ut.
Advarsel
Unngå å gjøre personlige vurderinger av dine selgere. La tallene snakke for seg selv, og gjør det klart at målene må oppfylles.
