Få mennesker nyter forandring, enten i jobben eller i deres personlige liv. Enten de står ut av frykt for hvordan forandringen vil påvirke dem eller rett og slett fordi å gjøre varig forandring tar mye arbeid, svikter mange organisatoriske endringsarbeid på grunn av motstand. Storskala forandringsarbeid kan imidlertid være effektiv, med en gjennomtenkt plan. Følgende skritt for å klargjøre målene for endringen og å få ansatt innkjøp, sikrer at endringen går jevnt og beveger organisasjonen fremover.
Demonstrere betydningen av forandringen. Mange mennesker vil motstå med mindre de ser at forandringen er nødvendig. Å demonstrere viktigheten kan bety at kostnadene for kontorrekvisita nedbrytes for å vise at for mye penger blir brukt eller viser en video eller et brev fra en kunde som uttrykker skuffelse med produktet eller tjenesten din.
Utvikle et ledelsesteam for å gjære forandringsprosessen. Teamet bør inkludere representanter fra alle avdelinger som er påvirket av endringen, og involverer både ledere og lavere ansatte. Lagmedlemmene skal være entusiastiske og forpliktet til å gjøre endringen.
Lag en klar visjon om hvilken forandring som må skje og dine ønskede resultater. Med mindre du vet nøyaktig hvorfor du endrer seg og hva som må skje, vil endringsarbeidet trolig stanse på grunn av manglende retning.
Kommuniser om endringen tidlig og ofte, opprettholde en konsekvent melding. Ansatte motstår ofte forandring når de føler seg blindsided av det, eller de forstår ikke hva det betyr for dem.
Gi ansatte til å handle for å skifte endringen fremover. Dette betyr ikke at alle skal gjøre hva de vil, men i stedet lar dem ta beslutninger som vil flytte organisasjonen mot sine mål. For eksempel kan en bedrift som skifter kundeservice tilnærming, gi kundeservicerepresentanter mulighet til å utstede refusjoner til ulykkelige kunder uten godkjennelse av leder.
Feire fremgangen du gjør mot endringen. Når endringsarbeidet er langsiktig, kan ansatte miste entusiasme hvis de føler seg som om ingenting skjer. Godkjenne kortsiktige gevinster for å opprettholde momentum.
Overvåk endringsarbeidet over tid og foreta justeringer etter behov. Forutse problemer og proaktivt adressere dem. Vurdere innsatsen din regelmessig kan bidra til å unngå å kaste bort tid på aktiviteter som ikke er effektive.
Advarsel
Storskalaendring tar tid å implementere og ta tak i; stor forandring skjer ikke over natten.
