Tenker på å utvide virksomheten din til andre land? Mange andre har gått foran deg. Bedrifter har vokst globalt i flere tiår, med varierende grad av suksess. Det er ikke for alle selskaper. Er det riktig for deg? Gjør din diligence før du tar den beslutningen ved å be om hjelp fra de som kjenner fordeler og ulemper med å gjøre forretninger i et fremmed land.
Hva er et globalt selskap?
Ordet globalt betyr bokstavelig talt over hele verden, eller over hele verden. Så, du tror et globalt selskap må gjøre forretninger over hele verden. Men realistisk, få, om noen, selskaper kunne sies å gjøre forretninger med hvert enkelt land i verden. Et globalt selskap er en som driver virksomhet i minst ett land utenfor sitt opprinnelsesland. Selv å utvide til et annet land er et stort foretak. Det er ikke som om noen vil bestille noen av produktene dine, og du sender dem ut til Frankrike eller Bolivia eller hvor og - BOOM! - Du er øyeblikkelig et globalt selskap.
Å bli et globalt selskap betyr å introdusere dine produkter og din bedrift til folket i det landet. Det tar mye forskning for å avgjøre hvilket land som skal begynne og hvordan man gjør introduksjonene. Det betyr å sende ansatte til landet for å se det førstehånds, snakke med noen av folkene der, og deretter bestemme om det er en god passform. Selvfølgelig, når et selskap bestemmer seg for å gå global og har suksess i ett land, forsøker det naturligvis å ekspandere til et annet land, så globale selskaper har ofte en tilstedeværelse i flere land.
Globale selskapseksempler
Selv om bruken av begrepet global i forbindelse med næringslivet begynte de siste årene, er det å gjøre forretninger globalt ikke nytt. Et eksempel er det for Coca-Cola, som begynte i 1886. I løpet av andre verdenskrig hadde det 50 år gamle selskapet klart å holde vareprisen til 5 cent, og tro at alle skulle kunne nyt godbiten. Selskapet bestemte seg for å gi sin populære drink til amerikanske soldater hvor de var stasjonert, fortsatt på bare 5 cent.
I dag trives folk i over 200 land ikke bare cola og andre vanlige og diettfrie drikkevarer, som Sprite og Fanta, men over 3 800 produkter som strekker seg fra flaskevann og iste til juice, vitaminberikte og soyabaserte drikker. En viktig årsak til Coca-Colas suksess har vært strategien for å se på hvert marked individuelt og gi drikkevarer som passer til lokal kultur og smak. Noen ganger betyr det å skape nye produkter for et marked eller justere en drikkevare for å være mer i tråd med hva folk i det landet er kjent for å nyte.
Noen andre selskaper som nå er globale, inkluderer gjestfrihetskorporasjoner Hyatt og Hilton Hotels, informasjonsteknologiledere Cisco og Adobe, produsenter Monsanto og 3M og Financial Services Company American Express. Å, og et internetsøkingsfirma du kanskje har hørt om kalt Google. Det som forener disse svært forskjellige institusjoner er at alle har laget Fortunes oktober 2016-liste over de 25 beste globale selskapene til å jobbe for. Ansatte citerte hvordan deres firma gjør dem føler seg verdsatt, bryr seg om sin personlige og faglige utvikling, holder åpne kommunikasjonslinjer helt til administrerende direktør og oppfordrer dem til å opprettholde en god balanse mellom arbeid og familietid.
Det er klart at det ikke bare er mulig å utvide globalt med stor suksess, men det er også mulig å gjøre det uten å ofre velferden til de ansatte som hjelper deg med å komme dit først. På lang sikt gjør bedriften din et flott sted å jobbe - ordet moro ble enda nevnt mange ganger - en måte å holde gode medarbeidere som hjelper deg med å utvide og vokse globalt uten smerte av intern friksjon og høy personalomsetning.
Det er viktig å huske at disse selskapene, men store i dag med en tilstedeværelse i mange land, alle begynte som små oppstart. Coca-Cola hadde sin ydmyke begynnelse på ett apotek i Atlanta sentrum, Georgia. Google startet som forskningsprosjekt av to Stanford grad studenter, Sergey Brin og Larry Page. Nøkkelen til å bli et globalt selskap er å ta det sakte, ett land av gangen.
Globale selskapsfordeler
US Small Business Administration rapporterer at 96 prosent av verdens forbrukere bor utenfor USA. Den åpenbare fordelen for å utvide globalt er å øke salget og fortjenesten ved å komme seg ut. Det er imidlertid en rekke andre fordeler å ha en tilstedeværelse i land utenfor USA.
Øk kundebase. Selge i et annet land øker kunden din enormt. Hvis USA-markedet er mettet med produkter som din, og forskning viser at det ikke er tilfelle i landet du har valgt å utvide til, har du en uutnyttet potensiell kundebase tilgjengelig for deg. Selv om produktet ditt kanskje har blitt kjent for amerikanske kunder, er det helt nytt for de i et fremmed land.
Lavere driftskostnader. Hvis arbeidskraft og / eller produksjonskostnader er billigere i det nye landet, står du for å spare driftskostnader. Det kan gjøre en stor forskjell til bunnlinjen din.
Dra nytte av forskjellen i sesonger. I situasjoner hvor produktet er sesongmessig eller til og med litt sesongmessig, betyr salget stabil året rundt og deretter økning i løpet av en sesong, og utvider seg i land hvor sesongene er motsatt USA, kan du oppleve høye salgsnivåer gjennom hele året.
Kontroller produktinnføringer. Husk også at du ikke trenger å gi hele produktlinjen i det nye landet. Du kan begynne med bare sesongbaserte produkter, og annonserer om din tilstedeværelse med et stort reklameplask. Etter at sesongen er ferdig, introdusere andre produkter en etter en, og skape media buzz hver gang du tar med et annet produkt til markedet. Siden dette markedet ikke vet omfanget av produktlinjen, kan du bare selge de produktene som gir mest mening i det markedet.
Fortsett bedriftens høye vekstrate. Hvis bedriften din hadde vokst raskt, men veksten har stoppet i USA, kan du komme tilbake på sporet ved å utvide til et annet land.
Lag nye jobber. Når du går inn på markedet i et fremmed land, trenger du ansatte eller agenter som kan representere din bedrift. Enten du har kontorer eller produksjonsanlegg der eller bare representanter, skaper du jobbmuligheter i det landet. Dette hjelper landets økonomi og gjør din bedrift attraktiv.
Global Company Downfalls
Utvidelse til et annet land vil ikke være alt solskinn og roser. Derfor er det viktig å fullt ut undersøke hvilket land du vurderer for å minimere uønskede overraskelser:
Ulike regler og teknologier. Akkurat som stater i USA har forskjellige regler for å gjøre forretninger, har andre land forskjellige arbeids- og skattelover som du må forstå på forhånd. Ikke risiker å bli overrasket av disse etter at du har forpliktet deg til utvidelsen.
Infrastrukturproblemer. Mange land har ikke pålitelige internett- og mobiltelefontjenester som USA har. Spesielt i utviklingsland, for eksempel noen i Afrika, er kommunikasjonstjenester spottete eller ikke-eksisterende. Enten du planlegger å åpne kontorer eller produksjonsanlegg i et land, eller ha agenter der som representerer deg, må du kontrollere at alt du vurderer å utvide til, har internett- og mobiltelefonkommunikasjon. Du trenger dem til å sette opp et nettsted, legge inn på sosiale medier og kommunisere med dine representanter i det landet. Selv reise i andre land kan være problematisk på grunn av dårlige veier, trafikk eller andre faktorer. Tenk på noen av de eldre områdene i europeiske land som bare har smale, svingete gater og få steder å parkere. De ser sjarmerende ut, men kan være et mareritt for dine ansatte eller distributører å gjøre forretninger.
Parlez-vous Francais? Ikke anta at du skal gjøre forretninger på engelsk. Selv om du finner noen engelsktalende, lærte mange ikke engelsk på skolen, og de utfører forretninger fullt ut på sine morsmål. Pass på at programvaren du bruker til å drive virksomheten din, fra å sende e-post til å fremme på sosiale medier, støtter landets språk. I det øyeblikket du bestemmer deg for landet, begynner du et raskt språkopplæringsprogram for deg og andre som vil jobbe med deg på utvidelsen.
Du er ikke i Kansas lenger. Som Dorothy i "The Wizard of Oz," kan du føle deg som om du har landet på et bisarrt sted, faktisk fordi du ikke forstår kulturen. For eksempel kan noe som er så enkelt som å legge spisepinner oppreist i risskålen, bli sett på som uhøflig i Kina. Ved å bruke humor i en forretningssamtale i Tyskland kunne nix hele avtalen. Og aldri si "nei" under diskusjoner i India. Velg "vi skal se" eller "jeg skal prøve" i stedet. Spør SBA eller folk du kjenner som har en tilstedeværelse i landet, hva forskjellene er mellom hvordan amerikanske bedrifter gjør forretninger i forhold til landet du vurderer.
Hvordan bli et globalt selskap
Da Coca-Cola begynte sin ekspansjon i utenlandske markeder, gjennomførte den omfattende forskning om landet og dets folk, inkludert deres liker og misliker som en gruppe. Som følge av dette kom selskapet bort med en god forståelse av hvilke produkter som sannsynligvis vil selge seg godt i det landet, og som ikke ville, så vel som hvordan å kommunisere med lokalbefolkningen i henhold til deres toll.
Forskning, forskning, forskning. Du kan ikke gjøre for mye forskning før du går global. Hvilket land skal du begynne med? Hva har andre opplevd da de startet sin globale ekspansjon? Kontakt SBA og fortær all informasjon de har for deg. SBA har ordninger med mange skoler for å gi hjelp til bedrifter i deres område. Kontakt området universiteter for hjelp. Mange ganger vil praktikanter hjelpe med forskningen, slik at du ikke trenger å gjøre alt.
Etablere et lokalt lag i landet. Når du har valgt landet du vil utvide til, kan du finne lokalbefolkningen for å hjelpe deg med å gjøre dette. De kjenner sitt land og gjør ofte en virksomhet for å hjelpe utlendinger til å bli etablert. Så vær så sikker på å lytte til informasjonen og tilbakemeldingen lokalt lag gir deg. Dette kan virke åpenbart, men det er en av de største feilene selskapene gjør når de går global - de ansetter lokallaget, men rabatt på forslagene laget gir.
"En av de mest skuffende feilene jeg har sett selskapene, er at de ansetter svært kompetente, intelligente lokalbefolkningen til å betjene sine oversjøiske markeder, men mislykkes i å vurdere deres innspill når de tar strategiske beslutninger," skrev forretningskonsulent Nataly Kelly i Harvard Business Review. Bedriftsledere ville spørre henne, sa hun, i stedet for å lytte til lokallaget.
Kanskje rådet virker i strid med det du har lært om virksomheten. Derfor kalles andre land utenlandske. Deres praksis kan virke rart for noen som bare har gjort forretninger i USA. Du har hatt en god grunn til det lokale laget, så ta ideene deres på alvor.
Ta det rolig. Det er menneskelig natur å ønske å handle på en idé når du har det i tankene. Tenk på hvor lang tid det tok deg å få virksomheten din til hvor den er i dag. Nå vurderer du å gå inn i et fremmed miljø og sette dine hardt opptjente profitt på linjen. Gi det den tiden det tar å grundig undersøke, søke råd fra andre som har utvidet seg, og fra organisasjoner som er utviklet for å hjelpe bedrifter med å bli globale, og få det rette lokale laget på plass.
Følg planen 1-2-3. SBA gjør det enkelt med sin tre-trinns plan:
- Få rådgivning.
- Finn kjøpere.
- Få finansiering.
Men innen hvert trinn tilbyr de en rekke måter de kan hjelpe. Start med SBAs nettstedsseksjon Å vokse virksomheten din (eksportfanen) og nå ut til dem for hjelpen du trenger. De vil sette deg i kontakt med de riktige menneskene, og før du vet det, kan du si hola, bonjour eller kon'ichiwa til et helt marked fullt av nye kunder som ønsker å kjøpe dine produkter.
