"Brand personlighet" er et begrep for menneskelige egenskaper eller følelser som tilskrives et merke. Bedrifter bruker merkevare personlighet til å identifisere med sine ideelle forbrukere, og deretter skreddersy deres salgs- og markedsføringsarbeid til den demografiske. Etablering av en levende personlighet kan inspirere forbrukerlidenskap for et bestemt merke. Markedsføringspersonell deler vanligvis disse personlighetene i fem kategorier eller dimensjoner. Noen merker kan overlappe alle fem.
Oppriktighet Matters
En merkevare personlighet demonstrerer "oppriktighet" når forbrukerne anser det jordnær, ærlig, ekte eller munter. Varemerket trenger ikke å ha alle egenskapene som er identifisert innenfor dimensjonen, men det må sterkt identifisere med minst en. Varemerker som presenteres som oppriktige, kan appellere til kunder som ønsker å kjøpe produkter som er kjente og komfortable. Campbell's Soup, som har brukt "Mmm, Mmm Good" slagordet i over tretti år og ofte har familiens scener i sin reklame, gir et utmerket eksempel på en oppriktig merkevare personlighet.
Spennende spenning
Forbrukerne tenker på merker som skaper "spenning" som dristig, spirituert, fantasifull og banebrytende. Personligheten i spenningenes merkevare appellerer til enkeltpersoner som ønsker å legge til en følelse av eventyr i livet eller som allerede lever spennende livsstil. Den ideelle kunden for en spenningspersonlighet kan omfatte en ung, eventyrlystne person som ser seg som utenfor og foran det vanlige. Dos Equis øl spiller til denne personligheten ved å ha «den mest interessante mannen i verden», en mystisk eventyrfører som har gjort alt og vært overalt, som talsmann i en pågående serie annonser og reklame. Hans varemerke råd, "Bli tørst, vennene mine," tjener som en invitasjon til et mer spennende og tilfredsstillende liv.
Når Kompetanse = Ekstraordinær
Merker kjent for "kompetanse" skaper bilder av pålitelighet, intelligens, suksess, ansvar, pålitelighet og effektivitet. Bedrifter som markedsfører sine merker som kompetente, kan konkurrere med merker markedsført for sin spenning ved å presentere en alternativ verdi. Merker innen bilindustrien konkurrerer ofte i en kamp som setter kompetanse mot spenning. Så, bilen som sikkert leverer et familiens hjem gjennom en voldsom storm, vil skille seg fra den raske, elegante bilen som fremkaller fantasier om å vinne Indy 500 for sine eiere. I informasjonsteknologibransjen kan selskapene konkurrere med et merke som lover spenning og kompetanse samtidig. Microsoft markedsførte Surface-tabellen som en banebrytende enhet som kompetent replikerte funksjonene til en bærbar datamaskin innenfor en spennende, strømlinjeformet design.
Sofistikering selger
Bedrifter som markedsfører et merke som "sofistikert" håper å appellere til forbrukere som ønsker å føle seg sjarmerende, glamorøse, elegante og romantiske. Varemerker i denne kategorien, som Rolex eller Harrods, kan også presentere seg som bestemt bestemt overklasse. Dette er produkter for de rike, eller mer spesifikt, for de som ønsker å føle seg rike.
Bygget for å vare
Forbrukere som identifiserer seg som utendørs, tøff og sterk vil ha varer eller tjenester som vil tåle. De graver mot det praktiske, men krever mer enn kompetanse. Disse kjøpere omfavner merker de oppfatter som "robuste". John Deere-produkter er robuste i naturen, siden landbruksutstyr må stå opp til elementene. Timberland-merket fremkaller bilder av camping og fotturer, slik at forbrukerne tenker på skoene deres som holdbare, selv når fottøyet er noe som sitert som et par Oxfords. Den holdbarheten betyr større slitasje, og det betyr at det blir mer bang for pengene, et kraftig salgsargument.
