Verbal kommunikasjon brukes til å uttrykke følelser, å undervise og å inspirere. Verbal kommunikasjon er utveksling av meldinger ved hjelp av oralt talte ord. Verbale kommunikasjonseksempler snakker i telefonen, snakker med noen i person eller gjør en presentasjon. Bruke verbale kommunikasjonsstrategier kan bidra til å forbedre dine verbale kommunikasjonsferdigheter og effektivitet. Implementer ulike strategier for å oppnå målet om nøyaktig å videreformidle en melding og sikre at du hører den riktige meldingen som sendes tilbake til deg.
Stille spørsmål
Under prosessen med verbal kommunikasjon kan meldingen bli forvirret eller forvirrende på grunn av bruk av sjargong, tvetydighet eller en forskjell i definisjon av ordene som brukes. For eksempel kan en person definere ordet "vellykket" annerledes enn en annen person. Spørsmål er en verbal kommunikasjonsstrategi som kan bidra til å sikre klarhet og nøyaktighet i meldingene som utveksles. Spørsmål brukes for klarhet og for å inspirere til flere samtaler. Hvis du har en vanskelig tid til å starte en samtale, bruk spørsmål om den annen persons liv og interesser for å gnist momentum i dialogen.
Premeditate
Tenk på hva du skal si før du sier det. Hvis en person forsøker å kommunisere en melding muntlig uten å tenke gjennom ordene han vil bruke, kan meldingen være uorganisert og mangler i klarhet. Bestem hvem publikum er at meldingen skal kommuniseres til og planlegge leverings- og ordbruken tilsvarende. Denne strategien fungerer bra hvis du skal snakke offentligheten eller gi en presentasjon. Pre-meditert verbal kommunikasjon er mer nøyaktig, presis og kondensert, noe som gjør den mer effektiv.
Gjenta
Gjenta meldingen du hørte tilbake til personen som sendte den. Gjenta meldingen tilbake i dine egne ord, vil hjelpe ditt perspektiv og evaluering av meldingen. Det vil avsløre områder av misforståelse eller manglende klarhet. Hvis du er personen som sender den muntlige meldingen, spør mottakeren om å gjenta meldingen tilbake til deg, slik at du kan vurdere om hun forsto hva du forsøkte å si.
Bruk Nonverbals
Bruk av nonverbals med verbal kommunikasjon bidrar til å levere meldingen mer effektivt. Nonverbals som ofte brukes til å øke verbal kommunikasjons effektivitet er visuelle hjelpemidler, kroppsspråk og diagrammer. Hvis du for eksempel forteller noen hvordan du skal bytte olje i bilen, bør du demonstrere handlingen for å gi nøyaktighet til mottakeren.
