Transaksjonsanalyse, en teori som kombinerer elementer av psykologi til en terapeutisk tilnærming, kan være til nytte for en arbeidsplass.I en organisasjon trenger folk bedre kommunikasjon for å bryte ned barrierer mellom ledere og ansatte og mellom konkurrerende avdelinger. Ved å bruke transaksjonsanalyse for å utvikle kommunikasjon blant arbeidstakere, bidrar organisasjonen til å bli mer fokusert og høyere oppnåelig.
Transaksjonsanalyse
Denne terapeutiske tilnærmingen stammer fra psykologi og psykoanalyse, men med nyttige konsekvenser for organisasjonsutvikling. Organisasjoner bruker transaksjonsanalyse for opplæring og utvikling av ansatte. Ifølge grunnleggeren, Dr. Eric Berne, gir transaksjonsanalyse deltakerne mer selvstyre, eller kontroll over sin egen skjebne, inkludert elementene i spontanitet, intimitet og bevissthet.
Kontraktsforhold
Transaksjonsanalysemetoden kan ikke fungere med mindre det er et kontraktsforhold som involverer ulike parter. En organisasjon arrangerer trening og blir derfor en fest i et kontraktsforhold med ansatte og trenere. Ansatte kan delta i transaksjonsanalyse for å lære mer om seg selv og øke sin autonomi. Som part i en slik transaksjon vil ansatte ha rettigheter og ansvar de aksepterer i begynnelsen av treningsprosessen.
Ego stater
Transaksjonsanalyse hviler på analyse av samspill mellom minst to personer. Folk vil samhandle med en av de tre ego-statene. Barnets ego-stat fungerer etter følelser, for eksempel frykt og angst. Voksen-ego-staten beskriver rasjonelle tankeprosesser, inkludert problemløsing. Foreldres ego inkluderer regler som læres om samfunn og liv i tidlig del av livet; en person aksepterer regler uten spørsmål.
Bruk i organisasjoner
En trener kan bruke transaksjonsanalyse for å hjelpe deltakerne til å forstå hvordan vi kommuniserer i dysfunksjonelle mønstre, som for eksempel fra en foreldre eller barn ego stat i stedet for en voksen ego stat. Når folk blir mer oppmerksomme, kan de kommunisere mer åpent på jobb. Denne bevisstheten hos mange individer fremmer funksjonell kommunikasjon og utryddelse av dysfunksjonelle oppførselsmønstre. Etter transaksjonsanalyse kan fagfolk samarbeide for å identifisere organisatoriske behov og problemløsningsmetoder.
