Hvordan skrive retningslinjer og prosedyreoppgaver

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Alle som har jobbet for et selskap, er kjent med retningslinjer og prosedyrer manualer og deres briefer, mer koncise fettere, ansatthåndbøker. Retningslinjer og prosedyrer håndbøker tjener to formål - for å tilfredsstille juridiske krav som ansettelses- og miljøspørsmål, og å formulere et selskaps oppdrag og visjon gjennom gjennomtenkte, detaljerte retningslinjer. En policy beskriver hva et selskap ønsker at ansatte skal gjøre for å oppnå organisatoriske mål, og prosedyrer beskriver i detalj hvordan man skal utføre disse retningslinjene. Ideelt sett vil et selskap følge en enkel formel: Etablere misjons- og visjonserklæringer, utvikle strategiske mål, skape støttepolitikk og produsere taktiske prosedyrer for å implementere retningslinjene.

Elementer du trenger

  • Gjeldende lover

  • Kollektivavtale, hvis noen

Utvikle en prosess og struktur og trekk sammen et lag (hvis du ikke er prosjektets eneste rørledning). Beslut om ansvar for medarbeider, inkludert forskning, skriving, juridiske problemer, godkjenningsmekanismer og produksjonsmetoder. Selv om de fleste selskaper gir medarbeiderlitteratur i elektronisk format, må du også skrive ut kopier. Bestem lagledere og kontakter for hvert trinn i prosessen. Gjennomfør et organisasjonsmøte for å bestemme hvordan håndboken skal fysisk flyte - kapittel etter kapittel og trinnvis.

Adresse juridiske aspekter av håndboken. Inkludere passasjer som adresserer likestilling, seksuell trakassering, diskriminering og narkotikastesting. Pass på at ingen ordlyd i håndboken bryter med eksisterende lover eller strider mot en arbeidsavtale. Opprett en juridisk juridisk kontakt for å gjennomgå og godkjenne håndboken for juridiske problemer. Uaktsomhet og svikt er de vanligste juridiske bekymringene for selskaper, og retningslinjer og prosedyrer er juridisk bindende for selskaper. De fleste overtredelser av selskaper er utilsiktede, men hvis håndbøker er dårlig formulert, ignorert eller ikke klart forklarer konsekvensene av arbeidernes handlinger, kan det oppstå juridiske problemer.

Ta med selskapets oppdrags- og visjonserklæringer og dets historie. Forklar hvordan retningslinjene og prosedyrene tjener til å støtte og styrke verdiene som er skissert.

Skriv om fordeler. Inkluder mandatfordeler som sosial sikkerhet, arbeidsledighet, arbeidstakerens kompensasjon, militære hensyn (reserveplikt, for eksempel) og familieferie. Oppsummer også ikke-mandatte fordeler som ferier, overtid, komp tid, forsikring, opptjening og pensjonsplaner (inkludere eventuelle 401k bestemmelser), og sabbaticals og permisjoner.

Utvikle og opprettholde en positiv skrivetone. Etablere parametere der ansatte kan lykkes med å nå sine mål. Unngå, når det er mulig, proscriptive språk. Konsekvent å fortelle de ansatte hva de ikke kan eller burde ikke gjøre, skaper spenning, spesielt når gjør og ikke forbyr lett gjenkjennelig dårlig oppførsel.

Opprett et utkast og gjennomgå, korrekturlese og redigere - deretter gjennomgå, korrekturlese og redigere på nytt.

Send utkastet gjennom godkjenningsprosessen. Har et par ansatte som ikke er medarbeider, les bruksanvisningen for deres innspill.

Gjør endringer i håndboken etter godkjenningsprosessen og få endelig godkjenning om nødvendig. Klargjør håndboken for produksjon. Velg grafikk eller bilder og format håndboken.

Produsere håndboken, både i hard copy form og elektronisk. Pass på at du har identifisert en "gatekeeper" for eventuelle fremtidige endringer.

Tips

  • En arbeidstakerhåndbok bør være en kort introduksjon til firmaet ditt, med en velkommen orienteringsinformasjon og korte diskusjoner av regler, forventninger og fordeler. Det vil trolig være det første de ansatte leser (før retningslinjer og prosedyrer) og må ikke etterligne håndboken i tone eller detalj.

Advarsel

Hvis selskapets ansatte er representert av en fagforening, vil kollektive forhandlinger ofte fungere som grunnlag for de fleste retningslinjer og prosedyrer. Vær forsiktig så du ikke motsetter fagforeninger med retningslinjer og prosedyrer.

Anbefalt