Hvis du ikke vet hva du vil, hvordan planlegger du å få det? Å starte en bedrift er flott, men hvis du ikke vet hvorfor du gjør det, eller hva målet ditt er, kan du bli stoppet før du selv får løp. Uansett hvilken bransje du er i, forretningsmål og mål er avgjørende for å finne suksess. Og uansett hvor etablert en bedrift er, er dette alltid sant: mål og mål må oppdateres og utvikles som tiden går.
Hva er et forretningsmål?
Ordboken sier definisjonen av objektiv er "en ting rettet mot eller et mål."
Mål er kortsiktige ambisjoner i virksomheten. Månedlig salgstotal, ukentlig produktivitetsforventning; Dette er mål. De er også avgjørende fordi de danner køreplanen for bedrifter for å nå sine mål.
Men å gjøre forretningsmessige mål betyr å sette opp en langsiktig sti for virksomheten din. Målet er et selskap som ønsker å over, si et år.
Hvorfor trenger du et forretningsmål
Når du har et sted å gå, hopper du ikke i bilen din, med mindre du vet hvordan du kommer dit, ikke sant? Det er det samme med et forretningsmål. Det er ditt reisemål, et sted du vil nå.
Spør deg selv i det kommende året hva vil du oppnå? Hvordan vil du definere suksess på slutten av det året, eller lenger nede i veien?
Det er ingen svar for dette; hvert mål er unikt for hvert selskap og dets marked.
Slik bestemmer du bedriftens mål
Når du bestemmer bedriftens mål, er det en god ide å bruke "SMART" -metoden. Dette akronymet har alle sentrale punkter i å sette gode forretningsmessige mål og mål.
For mål å oppfylle SMART-standarden, bør de være realistiske og oppnåelige. Dette betyr:
- Spesifikk - Har en klar ide om hva du vil oppnå.
- målbar - Ved å ha et målbart mål, vil du vite om du var vellykket.
- oppnåelig - Ha et realistisk mål som kan møtes i tiden du har, med penger og ressurser til din disposisjon.
- Aktuell - Sett et mål som er fornuftig for selskapet, sørg for at det er relevant for hvor du trenger å gå, for eksempel, å ønske å ansette flere ansatte fordi det betyr å levere bedre service og ha større rekkevidde.
- Timely - Ha en sluttdato i tankene, men vær sikker på at det er en realistisk tidslinje for målet.
Si at du eier en bakekjede. Kanskje ditt overordnede mål for det neste året er å fortsette din suksess. Men dette er ikke et SMART-mål, da det ikke er konstruktivt nok til å gi deg en strategisk veikart. Å bryte det ned i hver egenskap av et SMART-mål er en god start. Så for eksempel:
Spesifikk: Hver av de åtte butikkene vil forbedre inntektene for det kommende året.
målbare: Hver butikk vil forbedre inntektene med 10 prosent mot dagens salg i det neste året.
oppnåelig: I økende markedsinnsats og med fokus på direkte salg utover butikksalg vil alle åtte butikker øke omsetningen med opptil 10 prosent i løpet av det neste året.
Aktuell: Økende omsetning med 10 prosent vil øke lønnsomheten samtidig som jobber sikres i hver av de åtte butikkene.
betimelig: Ved årsskiftet vil alle åtte butikker oppnå en 10 prosent vekst i omsetningen.
SMART-mål: I løpet av det neste året vil mine åtte butikker øke salgsinntektene med 10 prosent gjennom bedre markedsføring og lansere direkte salgsstrategi for å få nye bedriftskunder som kan betjenes utenfor butikkene, og sparer behovet for å øke butikkpersonellene.
Perksen med å ha mål
Når et selskap har ansatte, kan mål og mål hjelpe alle å forstå hvor selskapet er på vei og hvilke parametere som skal brukes til å bedømme suksess. Dette kan forbedre samarbeid og samarbeid. Det kan også gi en solid plattform for et belønningssystem som oppmuntrer til produktivitet og prestasjon.
Langsiktige mål er et utmerket rammeverk for å analysere fremdrift mens målene møtes.
Noen eksempler på forretningsmål
Hva en bedrift er, hvor de er, hvem konkurransen er; disse hjelper alle med å bestemme bedriftens mål. Det finnes utallige eksempler på hva som kan være et ideelt forretningsmål, men her er noen vanlige å vurdere:
Bedre produktivitet: Ved å gjøre bedriften mer produktiv og effektiviserende, kan du se fordeler på mange områder, som kundetilfredshet, lønnsomhet og til og med ansattes lykke.
Samsvar: I lys av nye forskrifter eller teknologi kan et verdifullt selskapsmål bare være å bringe selskapet til etterlevelse og oppgradering av teknologi gjennom hele, noe som kan kreve opplæring og andre nye systemer som er satt som strategiske mål mot samsvarsmålet.
Organisasjonskultur: Det kan være at du opplever unødig fravær eller dårlig moral, eller kanskje det er rett og slett tid til å forandre ting, men et mål om å endre organisasjonskultur kan bety en ledelsesmessig shakeup, implementere en ekstern arbeidsmodell og annen ny taktikk for å omorganisere selskapet.
bærekraft: Å gjøre et selskap mer bærekraftig kan begynne med å redusere papirarbeid eller den type lyspærer som brukes og bære hele veien gjennom til operasjonelle effektiviteter. Det vil kreve betydelige mål og samarbeid mellom ansatte og ledere.
Risikoreduksjon: Mange selskaper står overfor risiko i sin daglige verden, enten det er meglere som anbefaler å kjøpe og selge varer eller det er et langdistanselskap som trenger å håndtere helsemessig og oppmerksomhet til sjåførene sine. Å redusere risikoen kan være til nytte for alt fra bunnlinjen til merkets omdømme.
Bygg merkevare lojalitet: Den enkleste måten for en bedrift å øke sin fortjeneste er å øke merkevare lojalitet i eksisterende kunder. Det koster mindre å vinne eksisterende kunder enn det gjør for å finne nye, slik at skape måter å gjøre kundebasen mer lojal, kan ha stor utbetaling for de fleste selskaper og kan kreve mange forskjellige taktikker for å oppnå.
Utvidende operasjoner: Til slutt er det bare så mye inntektsforbedring som kan skje i bedrifter før de utvider operasjoner for å tiltrekke seg ny vekst. Det er et stort mål som krever mange mål å bli satt underveis - fra å finne plass til å ansette nye ansatte.
Veibeskrivelser for å nå mål
Det er viktig å ha mål og mål som er realistiske og oppnåelige for virksomheten din. Du må sette tidsfrister, ikke bare for når du vil oppnå det overordnede målet, men for hvert mål som må møtes underveis. For eksempel, hvis du utvider operasjoner, er målet å få det nye lageret åpent om et år. Men før det kan skje, må lageret bli funnet, utrustet for den aktuelle virksomheten, bemannet og gitt igangsetting av relevante myndigheter, alt innenfor bestemte tidsrammer.
Disse målene er nødvendige handlinger, og de trenger alle planlegging og et punkt på veikartet som skal nås. En endelig inspeksjon vil ikke bare skje for lageret åpnes, du må planlegge inspeksjonen, noe som betyr at du skal sette det på plass lenge før det skjer. Det er viktig å kjenne alle handlingene som kreves for å oppnå et måls suksess og deretter bryte dem ned i trinn.
Så er det ned til delegasjonen. Hvem er ansvarlig for alle disse trinnene og handlingene? Delegere arbeidsplasser til riktig personell og vær sikker på at de forstår deres tidsramme og ansvar. Så hold dem motiverte og på sporet.
Selvfølgelig trenger de ressursene for å få jobben gjort. Dette kan bety penger; Det kan bety allokering av tid eller rom, eller det betyr kanskje at du har de riktige kontaktene. Pass på at de har det de trenger, slik at de kan få sprekker og få det til å skje.
Da er det bare et spørsmål om flid og utholdenhet, forhåpentligvis. Når alt kommer til alt, er det oppdraget fullført? Hva var ditt ønskede resultat? Når det gjelder åpning av et nytt lager, gikk alt etter planen? Gikk operasjonen på plan, og gikk de jevnt?
Holde veien med mål
Nå når målet er identifisert og mål er satt, er det viktig å holde fokuset i live.
Gjør dette ved å ha regelmessige påminnelser. Sørg for at hele laget får beskjed om små prestasjoner som har skjedd mot sluttmålet. Hold dem på målet ved å sette milepæler for deres oppgaver og ha sporadiske lagsmøter.
Hold dem informert når du bestemmer deg for vurderingspoeng for å følge opp hvor alle er. Gi dem beskjed når det forventes fremdriftsrapporter. Hva går ikke i henhold til planen, og hva er det? Se på teamfokuserte programvareløsninger som Slack, som kan hjelpe deg med å holde deg oppdatert på utviklingen i hele kjeden. Når det er problemer, må folk snakke med dem tidlig, slik at andre kan kaste inn og brainstormløsninger. Ved å gjøre hele laget ansvarlig for total suksess, vil de alle føle seg interessert i å nå målet.
Selvfølgelig kan du gjøre medarbeiderne mer motiverte for å oppnå store mål hvis du gir dem noe å kjempe for, for eksempel kampanjer, fridager, lønn, bonuser, premier eller provisjoner.
Når de endelig når målet, må du være sikker på at du anerkjenner deres individuelle og kollektive roller for å få suksess. Sørg for at de vet at de er verdsatt og verdsatt fordi dette vil bidra til å re-fokusere dem når de neste målene er satt. Tross alt er det å oppnå mål sammen det ultimate i teambygging.
En casestudie: Chipotle
Et forretningsmessig mål er ikke noe vagt uttalelse om organisasjonen din, noe som noen ganger kan høres ut som en visjon eller oppgaveoppgave. Det er et spesifikt og taktisk mål som er målbart.
Tenk på matkjeden Chipotle. De har en oppgaveoppgave som er enkel: "Mat med integritet." Dette paprika alt de gjør - fra hvem som leverer sitt produkt til hvordan helseholdige måltider blir tilberedt. Og det har tjent dem godt som de vokste sin virksomhet. Men det er ikke et mål.
Dessverre hadde Chipotle problemer med tainted mat, og nå er målet deres å vinne tilbake sine tapte kunder mens de får et nytt publikum. For å gjøre det, planlegger de å øke sin digitale kultur på en massiv måte - å presse online og appbasert bestilling, forbedre restaurantens effektivitet, slik at ansatte kan være mer fokuserte og effektivisere operasjonene ved å stenge underpresterende restauranter. De vil introdusere en "happy hour" for å utvide topptider og lansere en "love and loyalty" markedsplan.
Det langsiktige målet? Mer enn fordoblingsinntekter til $ 10 milliarder årlig.
Men for å komme seg har de satt mål som danner deres strategi: Øk kundeloyaliteten, lukk 65 underpresterende butikker og øk effektiviteten samtidig som avfall reduseres. De vil digitalisere bestillingsprosessen, slik at ansatte kan fokusere på matforberedelser fremfor ordrebehandling mens de søker andre måter å innovere.
Så, som Chipotle demonstrerer, er mål lik en veikart for å oppnå et mål.
Ingenting er skrevet i stein
Mål og mål angir banen der bedriften går for neste år eller mer. Hvis ting forandrer seg, vær ikke redd for å vurdere dine mål.
Kanskje ting går bedre enn du kunne ha forestilt deg. Ikke nøl med å sikte høyere, da. Kanskje du har kommet opp mot noen blokkeringer, og målene dine er nå ute av rekkevidde. Juster målet ditt underveis, da. Å forlate deg selv og ditt lag under presset for å forsøke å nå et mål som nå er usannsynlig, vil være en moralskruser. I stedet, hold alltid SMART-mantraet på mål og mål i tankene og hold ting realistisk og oppnåelig i tidsrammen du har. Tross alt, selv om du blir litt kort, er du fortsatt foran deg, og du er også verdt det.
