Bedriftskommunikasjon, også kalt organisasjonskommunikasjon, spiller en viktig rolle i suksess for et selskap. Funksjonen til virksomheten kommunikasjon inkluderer å dele informasjon og motivere arbeidstakere. Utvikling, implementering og forfremming av effektive kommunikasjonsteknikker innenfor en organisasjon innebærer forståelse av kommunikasjonsgrunnlag. Kommunikasjonsgrunnleggende inkluderer begreper kanal (kommunikasjonsmetode), koding (det ordvalg du bruker til å kommunisere meldingen) og dekoding (hvordan andre tolker meldingen).
Elementer du trenger
-
Bedriftspolitikk
-
Kommunikasjonskanaler
Vurder situasjonen og definer kommunikasjonsbehovene dine. For eksempel vil du etablere et kommunikasjonssystem slik at dine ansatte kan be om fridager.
Lag retningslinjer for å tilpasse dine kommunikasjonsbehov. For eksempel, for å møte planleggingsbehovene til dine ansatte kan du skrive ut "Request Off" skjemaer for å fylle ut og returnere til deg.
Fremmer selskapets retningslinjer ved å publisere dem. Dette kan omfatte å utdele regler og reguleringsbøker og legge opp informative plakater i selskapets pause rom.
Tilbyr arbeidstakere muligheten til å gi deg tilbakemelding. Ifølge lederutdanningsorganisasjonen Mind Tools, gir tilbakemelding effektiv kommunikasjon ved å øke effektiviteten og produktiviteten til organisasjonskommunikasjonen.
Vurder regelmessig tilbakemelding og foreta nødvendige endringer for å forbedre kommunikasjonene til bedriften din.
Tips
-
Velg en kommunikasjonskanal som vil være mest imøtekommende for meldingen. Mind Tools anbefaler skriftlig kommunikasjon for lange meldinger, for eksempel veibeskrivelser og store endringer i retningslinjene.
Oppsett et online firmaforum for å oppnå konstruktiv kritikk fra dine arbeidere. Ifølge Pearson Education, en internasjonal ressurs for forretningsinformasjon, fungerer et bedriftsforum som en effektiv måte å få medarbeider på.
Advarsel
Godtagbar kommunikasjonspraksis varierer etter kultur. For eksempel har noen kulturer en tendens til å være mer åpen for tilbakemelding enn andre. For å unngå utilsiktet å fornærme eller disrespecting folk fra andre kulturer, bli kjent med andre kulturer. Dette kan omfatte å delta i kulturfølsomhetsklasser og forskning.
