En bedrift eller organisasjon bruker en operativ revisjon for å undersøke dens interne virksomhet nøye. Dette står i kontrast til en finansiell revisjon, som undersøker selskapets økonomiske bøker for fullstendighet og nøyaktighet. Målet med en operasjonell revisjon er å øke effektiviteten og gi selskapet størst mulighet til å utnytte sine materielle og menneskelige ressurser.
produksjon
Bedrifter som produserer varer utfører operasjonelle revisjoner for å undersøke deres produksjonsprosess. Arbeidsflyten er satt under kontroll. Er de ansatte mest utnyttet av tiden sin? Er varer som kommer ut av prosessen med raskest mulig pris? Er råvarer sløset med dårlig design eller misbruk? Etter revisjonen kan selskapet gjøre noen endringer for å forbedre produksjonsnumrene, slik at den kan konkurrere med sine mest effektive konkurrenter.
Servicebedrifter
Mange selskaper tilbyr tjenester til sine kunder, inkludert hoteller, eiendomsmeglere, restauranter, bilverksteder eller reisebyråer eller reisebyråer. Disse selskapene kan gjennomføre en operasjonell revisjon for å overvåke deres medarbeiders samhandling med kunder. De kan måle hvor lang tid det tar å utføre en transaksjon, eller lage en salgspresentasjon til en potensiell klient. De kan også bruke halmkjøpere, ukjente for de ansatte, til å måle og forbedre kundeservice. Operasjonelle revisjoner kan også undersøke sikkerhet, tidsplaner, bruk av eksterne leverandører og virksomhetens fysiske oppsett og utseende.
revisorer
Revisorer, enten ansatt av selskapet eller ansatt fra et eksternt firma, utfører ofte operasjonelle revisjoner. En regnskapsfører kan undersøke kostnaden for å lage varer, fra kjøp av råvarer til levering til en kunde eller grossistkjøper. Noen som har trent i å undersøke regnskap, kan også måle effektiviteten til administratorer og ledere, som kanskje ikke er de beste individer for å gjennomføre en intern revisjon av avdelingens ytelse.
Resultater og rapporter
En operativ revisjon kan avdekke unødvendige kostnader og spild, og medføre kostnadsbesparelser. Revisjonen kan også avsløre tidsforsinkelser som reduserer selskapets ordrepåfyllingsprosess. Ved utgangen av revisjonen presenterer revisor en rapport som beskriver selskapets mangler og nødvendige forbedringsområder. Rapporten gir detaljerte og konkrete forslag til trinnene som skal gjøres for å forbedre arbeidsflyt, effektivitet og service til sine kunder og kunder.
