Vellykket salg av sminke, skjønnhetshjelpemidler og annen kosmetikk krever en blanding av psykologi, kulturkunnskap og grunnleggende markedsføringsteknikker. Kosmetikk, tradisjonelt målrettet mot kvinner, appellerer til skjønnhets- og selvutviklingsbehov. Å bestemme en forbrukerprofil som blander de spesifikke produktlinjefunksjonene med optimale forbrukssegmenter bidrar til å fokusere salgspresentasjoner og avklare markedsføringsstrategi. Ettersom skjønnhetsproduktlandskapet er fylt med en overflod av valg, må kosmetikkfirmaer og salgspersoner lære seg å skille seg ut og bruke salgsteknikker som individualiserer innkjøpsprosessen.
make
Å tilby gratis konsultasjoner er en grunnleggende praksis som brukes av produsenter av luksus kosmetiske merker som selges i varehus. Denne salgsteknikken gir en umiddelbar forbindelse mellom selger og forbruker som kan føre til høyere salg. Kunder har større sannsynlighet for å kjøpe når de bruker eller opplever et produkt for seg selv. Å transformere noen med ny grunnlag, rødme, øyenskygge, mascara og leppestift krever en liten investering i produkter, men kan resultere i en høyere per kjøps total og gjenta salg.
plassering
Kosmetisk salg stole på impulskjøp. Å finne produkter der målrettede forbrukere allerede hyppige bidrar til å stimulere salg. Potensielle steder inkluderer skjønnhetssalonger, festivaler, hjemmebaserte skjønnhetsfester, sosiale grupper og arbeidsplasser. Nøkkelen er å finne steder hvor kvinner har litt fleksibilitet og vil være åpne for skjønnhetsrelaterte diskusjoner. For eksempel tilbyr gratis kosmetiske konsultasjoner til forbrukere som venter på en travel salong, kvinner som allerede er interessert i å forbedre deres utseende og treffer dem når de ikke har motstridende prioriteringer.
Link selger
Ved å knytte eller knytte sammen, produserer flere produkter sammen en salgssynergi og fører til høyere fortjeneste. Denne salgsteknikken fungerer best under makeover-sesjoner, men er også effektiv under generell smink konsultasjon. Målet er å oppmuntre kunder til å kjøpe flere produkter som forbedrer et bestemt kjøp eller trengs som en del av et sett. For eksempel bør en kunde som er interessert i å kjøpe et fundament, oppfordres til å kjøpe en sminkebase for å hjelpe til med å forberede huden, et pulver for å sette grunnlaget og annen sminke som blander seg med det valgte fundamentet.
Følge opp
Å skaffe gjenta kosmetiske ordrer hjelper med å vokse et selskap og er lettere enn å stadig finne nye kunder. Etablering av grunnleggende oppfølgingsteknikker bidrar til å øke obligasjonen kunden føler seg mot merkevaren, gir mulighet for nye salgsmuligheter og utvikler en tilbakemeldingsmekanisme. Oppfølging kan opprettes etter et kjøp for å sikre at kunden er fornøyd med sine kjøp, med bestemte intervaller basert på generelle bruksmønstre eller når du er klar til å introdusere nye produkter. Disse kontaktpunktene kan være telefonsamtaler, e-post, postkort eller personlig diskusjon.
