Det er flere bedrifter på markedet som handler utelukkende på nettet. Ved opprettelsen av en Internett-bedrift må eieren gjennomgå samme fremgangsmåte som en tradisjonell virksomhet, i å utforme en forretningsplan, ved å utarbeide en oppgaveoppgave og gjennom håndtering av andre administrative forhold. Det er imidlertid en rekke fordeler og ulemper med å drive en Internett-bedrift, poeng som er verdt å vurdere når du forbereder deg på å lansere bedriften.
Reduserte kostnader
Den største fordelen ved å ha en Internett-bedrift er kostnadsforskjellen i forhold til å sette opp et tradisjonelt kontorbasert selskap. Mens det er avgifter knyttet til sikring av et domene og etablering av et nettsted, er disse minimal i forhold til leasing og vedlikehold av fysiske lokaler.
Redusert stabskrav
Mens i et fysisk utsalgssted vil eieren måtte rekruttere en rekke selgere, med en onlinevirksomhet utføres mye av arbeidet automatisk. Hvis du for eksempel kjøper et element på Internett, krever det ikke at en kassereren tar betaling: en kjøper angir bare hans eller hennes kortdetaljer og varen er betalt innen få minutter.
Bredere rekkevidde
Med en Internett-bedrift er det at du kan markedsføre bedriften din på global skala, nå potensielle kunder i andre land og kontinenter. Du må ha systemer på plass for å kunne sende dine varer eller tjenester til disse fjerne steder, men. Likevel, mens en fysisk virksomhet kun kan annonsere til kunder i et lokalt område, betyr det at du kan eksponere bedriften din for et stort antall potensielle kunder ved å ha en online-bedrift.
Mettet markedsplass
Å ha en online tilstedeværelse betyr imidlertid at du er omgitt av andre bedrifter i din bransje, alle desperate for å utsette firmaet for et bredt publikum. Som et resultat kan virksomheten din gå tapt i et hav av lignende selskaper, i så fall må du oppdage et produkt eller element til firmaet ditt som gir deg en fordel over dine konkurrenter.
Mangel på samspill
Med en fysisk tilstedeværelse kan medarbeidere samhandle med kunder ansikt til ansikt. Dette kan imponere kjøperen og be dem om å dele sine positive erfaringer med andre. Noen kjøpere kan rett og slett foretrekke ansikt til ansikt interaksjon, i motsetning til å kjøpe sine varer online. Du kan slite med å utvikle et meningsfylt forhold til en kjøper når du driver en Internett-bedrift.
Støttesystemer
Hvis en kunde kjøper en vare fra en fysisk butikk, er det bare for senere å oppdage at det er feil, at de kan returnere produktet til butikken for bytte eller refusjon ved hjelp av en relativt enkel prosess. Men hvis en nettkjøper finner at varene er defekte, kan det være flere dager før problemet er utbedret, spesielt hvis du ikke har noe kundesystem i drift. Du må implementere en strukturert politikk og et system for tilbakebetaling av feilaktige varer for å unngå kundefrustrasjon.
Internett-tilkobling
Du kan stå for å miste mye tid og penger hvis nettsiden din av en eller annen grunn går ned og ikke kan repareres i flere timer eller dager. Dette kan føre til at potensielle kunder blir misbrukt fra å kjøpe et produkt fra deg hvis de får en feilmelding når de prøver å besøke nettstedet ditt, og de kan kommunisere dårlig erfaring med venner og familie.
