Etter en lang dag med jobb og familieansvar, er det siste folk flest ønsker å gjøre rent. Det er et smertepunkt for mange travle fagfolk i dag, og en du kan dra nytte av gjennom å starte en rengjøring av leiligheten. En leilighetrengjøringsvirksomhet er relativt billig å starte, men krever store, dedikerte ansatte og en forpliktelse til å utvikle og opprettholde et godt rykte i samfunnet ditt.
Omfanget av Apartment Cleaning Business
En av de første beslutningene du vil gjøre når du starter din rengjøring av leiligheten er omfanget av virksomheten din. Noen rengjøringstjenester fokuserer på rengjøring av leiligheter hver uke eller hver uke. Andre tjenester fokuserer på utflytting og forberedelse av leiligheten, og andre gjør begge deler. Å bestemme omfanget av virksomheten din, vil hjelpe deg med å fokusere på markedsføringsarbeidet. For eksempel, hvis du vil fokusere på utflytting og forberedelse av leiligheter, vil du målrette leasingfirmaer og leilighetsforvaltere så vel som innbyggere som ønsker å få tilbake innskuddene sine.
Marcos Franco, eieren av Mighty Clean Home i Atlanta, Georgia, har gjort begge typer flatrengjøring. Etter å ha gjort boligrengjøring for leilighetskomplekser, begynte han å bli bedt om å flytte inn og flytte ut rengjøringer av leilighetskompleksiere og leasingfirmaer.
"Marginene var mye mindre som gjorde den kommersielle enden av det, men det var mer volum," sa han. "I dag holder vi bare seg til boligrengjøring (rengjøring for beboere, ikke komplekset) fordi det er mye mer lønnsomt og holder seg i tråd med vår forretningskultur."
Som Franco, kan du ende opp med å endre fokus på bedriften din over tid. Bestem hvordan du vil starte, men så kan du utvikle og målrette din første markedsføringsarbeid til rett publikum.
Planlegger virksomheten din
Mange småbedriftseiere finner det nyttig å starte med en forretningsplan. Forretningsplanformater varierer, men vanligvis starter de vanligvis med et sammendrag, som er en kort oversikt over virksomhetens oppdrag og de tjenestene du planlegger å tilby. Deretter vil du skrive en detaljert beskrivelse av firmaet ditt, inkludert hva som skiller deg fra konkurransen din.
Den neste delen i de fleste forretningsplaner er markedsanalyse, som er forskning i målmarkedet og konkurrentene dine. Å undersøke konkurrentene dine, kan hjelpe deg med å utvikle prisstrukturen og bestemme hvordan du best kan markedsføre rengjøringsservice. Forretningsplaner inkluderer også hvordan virksomheten skal organiseres, hvordan du planlegger å markedsføre tjenestene dine og budsjettet.
Når du bestemmer budsjettet ditt, tar du sikte på å vurdere alle mulige kostnader, inkludert utstyr, forsyninger, ansatte og forsikring. Husk at det vil ta tid å tjene penger, så vurder hvor mye du må bære virksomheten i flere måneder. Se etter muligheter for å spare penger, for eksempel å undersøke ulike grossistleverandører for rengjøringsutstyr og utstyrsbehov.
Budsjettet ditt bør også inkludere inntekter. Hvis du ikke allerede har det, er dette en god tid å bestemme prisstrukturen. For en rengjøring av leiligheten, kan det hende du vil belaste en flat avgift basert på størrelse og kvadratfot av leiligheten, eller baser prisen på en timepris.
Dekk dine juridiske grunner
Når du bestemmer deg for omfanget av virksomheten din, må du bestemme et firmanavn og forretningsstruktur. Enkelte rengjøringsvirksomheter starter som eneselskap, men dette forlater deg og dine personlige eiendeler sårbare i tilfelle en søksmål. På grunn av disse sårbarhetene bruker mange små bedrifter andre forretningsstrukturer som et aksjeselskap for å innlemme sin virksomhet.
Du må også registrere et firmanavn. Ditt firmanavn må være unikt, og det bør gjenspeile forretningsmodellen din.
"Jeg valgte Mighty Clean Home, og mottoet vårt er" Vi Clean What Others Miss, "sa Franco." Jeg ville virkelig lage et merke som folk ville gjenkjenne."
Når du registrerer firmanavnet ditt, må du også forfølge riktig lisensiering med din stat, fylke eller by. Selv om all virksomhet skal ha noen form for ansvarsforsikring, er dette spesielt viktig for en rengjøring av leiligheten. Avhengig av sysselsettingsstrukturen i virksomheten din, kan du også trenge arbeidstakers erstatningsforsikring.
"Mange ganger krever ledelsen bevis på lisens og ansvar før du selv legger fot i sine bygninger," forklarer Franco.
Du kan også ønske å vurdere å få et kautionskrav. Et kautionskrav er en kontrakt med et forsikringsselskap. Hvis en klient gjør krav, betaler forsikringsselskapet klienten, og da betaler du forsikringsselskapet tilbake. Dette gir ekstra trygghet for klienter og gir deg mulighet til å annonsere ditt rengjøringsfirma som "bundet og forsikret."
Lei de riktige menneskene
Å finne de riktige medarbeiderne er avgjørende for en rengjøring av leiligheten. Du må finne folk som er pålitelige, grundige og troverdige. Da Dawna Boone startet Valet Maids, hennes Dallas, Texas, rengjøringsvirksomhet, var det å finne de rette medarbeiderne hennes høyeste prioritet.
"Jeg trodde det ville være bedre å ha rengjøringsmidler uten bestillinger i stedet for bestillinger uten rengjøringsmidler," sa hun.
Boone og Franco fant begge sine første ansatte gjennom Craigslist og andre nettbaserte jobbsteder. Greg Shepard, eieren av Dallas Maids i Dallas, Texas, tok en annen tilnærming ved å finne sine første ansatte gjennom en lokal avis jobbannonse. Han anbefaler at nye rengjøring bedriftseiere prøver en rekke ressurser for å finne kandidater, og deretter bli hos den som gir de mest pålitelige kandidatene.
Sosiale medier er også et flott rekrutteringsverktøy. "Vi finner alle at Facebook er enestående for å finne gode ansatte," sa Shepard.
Uansett rekrutteringsverktøyet ditt, ta deg tid til å intervjue hver potensiell medarbeider. Før du ansetter, kjør en bakgrunnskontroll og ring deres referanser for å sikre at du investerer i de beste ansatte.
Kjøp rekvisita og utstyr
For en leilighetrengjøringsvirksomhet må du sørge for at ansatte er riktig rustet til å gi en grundig rengjøring til hver leilighet. Du vil kanskje også vurdere uniformer for å legge til et nivå av profesjonalitet og konsistens. Hvert lag skal ha et vakuum, kost og mopp, samt all-purpose rengjøringsmidler, vindu rengjøringsmidler, papirhåndklær, vaskekluter, hansker, børster, svamper og desinfeksjonsmidler.
For merverdi, vil du kanskje inkludere alle naturlige eller organiske rengjøringsmidler. Dette vil øke kostnadene dine, men det er et område med bekymring for mange potensielle kunder med kjæledyr, barn eller allergier. Husk at mange av disse produktene må fylles på eller erstattes regelmessig.
Markedsfør virksomheten din
Din tilnærming til markedsføring av virksomheten din er avhengig av budsjettet. For eksempel startet Franco sin virksomhet i 2008 med rundt $ 1500. Han markedsførte sin virksomhet ved å kontakte venner og familie for å få henvisninger til leilighetsforvaltere. Han oppfordret også leilighetsforvaltere til å diskutere sin virksomhet og forlate brosjyrer.
Shepard brukte flyger til å markedsføre sin virksomhet. "Vi var i stand til å ha en full timeplan for det første laget av to ansatte bare av flyger," sa han. Hvis du ikke ser resultatene først, må du ikke motløses. "Hit det samme området minst fire ganger," anbefaler Shepherd. Du kan bruke en lignende tilnærming med andre frakoblede annonseringsmedier som avisannonser og lokale tjenestekataloger. Kjør annonser flere ganger i forskjellige lokale papirer og nyhetsbrev, og fortsett å investere i annonsene som bringer inn kunder.
Boone anbefaler ledende kildesider som HomeAdvisor, Google Local Services og Yelp. Franco anbefaler også å være oppmerksom på å vurdere nettsteder for å bidra til å utvikle ditt rykte. Mange potensielle kunder vender seg til disse områdene før de bestemmer hvem du skal kontakte for rengjøringstjenester, så det er viktig å holde øye med dine vurderinger og være lydhør overfor de som kan ha en negativ opplevelse.
Søkemotorer er et viktig markedsføringsverktøy, men for å dra nytte av dem, trenger du et bedriftsnettsted. Det finnes flere alternativer for å designe ditt eget firma nettside, eller du kan ansette en designer for å hjelpe deg med prosessen. Shepard har brukt søkemotoroptimalisering eller SEO for å drive virksomhet til nettstedet sitt, som du kan gjøre gjennom å bruke søkeord på nettstedet ditt. Et innholds markedsfører kan hjelpe deg med å utvikle en søkeordstrategi for å drive webtrafikk til rengjøringsvirksomheten din.
Sosiale medier, som Facebook, Twitter og Instagram, gir også kraftige og rimelige markedsføringsmuligheter. Du kan legge inn rabattmuligheter, henvisningspromoteringer, rengjøringstips og mer. Dette bidrar til å holde virksomheten din i forkant av tankene til potensielle og nåværende kunder.
Selv om det å finne de første kundene kan være utfordrende, er det vel verdt det i det lange løp.
"Det er en veldig flott bransje," sa Shepard. "Den gode tingen om rengjøring er at du har mer sjanse til å lykkes."
