Som med enhver annen næringsvirksomhet har informasjonsteknologiselskaper kortsiktige og langsiktige finansielle mål som inkluderer overlevelse, profittmaksimering, salg og kundeservice, samt økonomisk vekst. Men IT-selskaper kan også ha ikke-finansielle mål, for eksempel å redusere miljøpåvirkninger og forbedre personaletilfredsheten. Ikke-finansielle mål, ofte knyttet til etiske problemstillinger og måten forbrukerne ser på, kan knytte til langsiktige økonomiske fordeler.
Kortsiktige finansielle mål
Noen kortsiktige mål, som overlevelse, refererer mer direkte til små oppstartede IT-selskaper, men kan også være hovedmål for større IT-selskaper i perioder med økonomisk krise. Kortsiktige mål for IT-selskaper inkluderer også de som gjelder en bestemt tidsperiode, for eksempel regnskapsåret. Å øke salget med 5 prosent og overskudd med 12 prosent er et eksempel på et kortsiktig mål for et IT-selskap.
Langsiktige finansielle mål
Selv om overskuddsmaksimering er også et kortsiktet mål, sikter IT-selskaper ofte på langsiktig økonomisk profitt for sine produkter og tjenester. Uttrykket "tilfredsstillende", som vedrører minimering av produksjonskostnader, begynte å bli brukt sammen med overskuddsmaksimering for å henvise til langsiktige finansielle mål. Bedriftsveksten er knyttet til utvidelsen av produktene og tjenestene som tilbys, som i IT har blitt stadig mer transnasjonale.
Ikke-finansielle mål
IT-selskaper kan bli grønnere bedrifter ved å redusere energiforbruket på sine kontorer. De kan oppnå dette målet ved å bruke energieffektive lyspærer, kjeler og klimaanlegg, samt motivere ansatte til å slå av datamaskiner før de forlater arbeidet. IT-bedrifter kan også redusere miljøpåvirkningen ved å redusere emballasje i sine produkter og bruke resirkulert og bionedbrytbart materiale. Grønne mål kan også bidra til tilfredsstillelse av personalet, og det vil også være et karriereprogram som inkluderer økonomiske incentiver for videreutdanning.
