For fortsatt suksess må en bedrift være klar til å tilpasse seg eksterne krefter. For å tilpasse, må en organisasjon gjenkjenne hvilke eksterne krefter som sannsynligvis vil be om forandring. Å ignorere de eksterne kreftene, og late som om en organisasjon opererer i et vakuum, kan føre til at det ikke er i markedet eller å kollapse fra innsiden.
Kunde Pressure
Kunder kan forlate og rapportere at de er misfornøyd med hvordan de blir behandlet, ulykkelig med produktet de kjøpte eller misfornøyd med selskapets retningslinjer. Kunder kan også bruke trykk mens de fremdeles beskylder en bedrift ved å gjøre klager. Dette var tilfellet hos Lloyds TSB-bank, hvor alle overtrekkskostnader ble redusert som følge av mange kundeklager.
Eierskap Endre
En organisasjon kan kjøpes av et eksternt selskap eller individ. Ofte vil den nye eieren ønske å bruke en ny måte å drive organisasjonen som har jobbet for det i andre virksomheter. Den nye eieren kan planlegge å kutte ineffektivitet ved å redusere arbeidsstyrken, bruke en annen lagerstyringsmetode eller ha en ledelsesfilosofi som vil kreve store endringer i organisasjonen.
Konkurranse
Salget kan ha blitt redusert på grunn av konkurranse fra et lignende selskap som alltid har vært motstander på markedet, eller konkurranse fra et nytt selskap med en annen måte å vinne kunder på. Hvis en bedrift ønsker å bli konkurransedyktig, må den kjempe tilbake ved å endre måten den driver på, eller endre hva den tilbyr til kunder. Mens konkurranse er vanligvis en naturlig del av å gjøre forretninger, kan konkurransen være spesielt truende hvis det kommer fra en motstander som har noen fordel at organisasjonen ikke var forberedt på.
Teknologi
Teknologi kan gi positive endringer i en organisasjon, ved å øke effektiviteten eller gjøre nye produkter mulig. Det kan også true en organisasjon som er avhengig av den gamle måten å gjøre ting på. En virksomhet som står overfor denne utfordringen, kan ofte finne en måte å innlemme den nye teknologien på og vokse, selv om dette ikke alltid er mulig.
Industriforskrift
Bransjen som organisasjonen er en del av, kan være underlagt ny regulering, eller kan bare ha eksisterende forskrifter endret. De nye reglene kan bare påvirke en del av organisasjonen, men det er mulig at alle aspekter av måten virksomheten fungerer på, må byttes for å overholde.
Katastrofale hendelser
En katastrofal hendelse kan utrydde en bedrift umiddelbart, men hvis den virksomheten fortsetter å operere i kjølvannet av en katastrofe, vil den sannsynligvis måtte endres. Det kan ha en redusert arbeidsstyrke, færre kunder, skadet utstyr eller kunder med ulike behov. For å være i virksomhet, må den organisasjonen endre seg for å imøtekomme sine nye forhold og kundens behov.
