Strategiske mål knytter seg til og puster livet inn i din visjon og oppdragssetninger. Hver en legger forventning til å oppnå et høyt nivå, langsiktig mål, oftest knyttet til økonomi, vekst og opprettholde konkurransefortrinn. Specificitet og målbarhet er avgjørende, fordi uten dem er strategiske mål langt mindre nyttige. I stedet for å sette et uspesifikt strategisk mål, gir et klart, kvantifiserbart mål muligheter til å skape beregninger som ikke bare måler fremgang, men som også motiverer og inspirerer dine ansatte.
Lag SMART strategiske mål
Måling av fremgang med strategiske mål krever at de er spesifikke, målbare, virkningsfulle, realistiske og tidsbundne. Smal definerte mål angir hva du trenger å oppnå. Målbarhet refererer både til kvantifiserbare beregninger og målemetoder. Hvert strategisk mål må oppnås gjennom direkte handling. Selv om utfordrende mål hjelper virksomheten din til å vokse, må de også være gjennomførbare. Frister er kritiske for å hindre at strategiske mål blir åpne. Som et eksempel kan et SMART strategisk mål være å "forbedre kundetilfredshetsundersøkelsen med 15 prosent innen seks måneder."
Utvikle måleverdier
Spesifikke beregninger vil variere avhengig av typen og hensikten med et strategisk mål. Til tross for dette kan du følge anbefaling med beste praksis for å skape effektive målestrømmer.Kvantifiserbare beregninger inkluderer oftest prosentandeler og forholdsberegninger, for eksempel prosentandel av salgsøkning, lagerreferanseforhold, kildesatser - antall kunder som avbryter en tjeneste i løpet av en angitt tid - eller ansattes omsetningsforhold. De kan også være enkle målinger som en rekke klager fra kundene.
Etablere milepæler
Mål fremdrift over tid i stedet for å vente til slutten av en måleperiode for å avgjøre om du har oppnådd et strategisk mål. Bryt målet i milepæler som inkluderer både deadline datoer og passende benchmark metrics. Du kan angi månedlige deadline datoer og prosentvise referanse beregninger som starter med 2 prosent og øke hver måned for et mål som "øke salget med 15 prosent innen seks måneder." Regelmessige målinger kan også fungere som en motiverende innflytelse.
Lag fremdriftsrapporter
Klargjøre og vise eller distribuere pågående fremdriftsrapporter som sammenfaller med milepælsdatoer og målinger. Et enkelt regneark som viser hvert strategisk mål separat er alt som virkelig er nødvendig. Opprett kolonnetiketter som beskriver hvert mål og målmåling, og oppfør hver milepælrapporteringsdato. Legg inn benchmarkresultater i den riktige raden, og angi om du er på mål, bak eller foran referanseforventningen, ved å bruke forskjellige farger, for eksempel svart, rødt og grønt.
