Å utvikle effektive menneskelige relasjonsevner er avgjørende for å etablere og opprettholde produktive forretningsforbindelser. God kommunikasjon og oppmerksomhet fra ledere fører vanligvis til økt produktivitetsnivå og jobbtilfredshet. Menneskelige relasjonsferdigheter gjør det mulig å jobbe i grupper og lag. Økte muligheter for forståelse blant ulike grupper er en av fordelene ved et forretningsmiljø som fremmer åpen og oppriktig kommunikasjon. Etablere en holdning til respekt for ansatte som mennesker kan resultere i mer positive arbeidsforhold og lojalitet overfor selskapet.
Ansattes produktivitet
Ifølge Hawthorne Theory er den viktigste faktoren som påvirker arbeidstakers produktivitet forhold. Produktivitet viser seg å øke når relasjoner mellom ledere og ansatte er positive og støttende. Forholdet mellom ansatte som er avhengige av hverandre, har også direkte innflytelse på produktiviteten. Personer er mer sannsynlig å produsere kvalitetsresultater når de blir behandlet med respekt og blir gjort til å føle seg som om de blir anerkjent for å gi et positivt bidrag til selskapets suksess.
Ansattes motivasjon
Motivasjon er direkte knyttet til ideen om økt produktivitet. I Maslows behovshierarki fastslår motivasjonsteorien at positive menneskelige relasjoner påvirker om en ansattes esteem, selvrealisering, sikkerhet og fysiologiske behov blir oppfylt. Hvis en ansatt føler at hans behov vil bli møtt ved å utføre sine oppgaver, er han mer sannsynlig å være motivert til å gjøre dem. For eksempel, når en leder anerkjenner en ansattes arbeidspraksis ved å gratulere ham til en enestående jobb, føler medarbeider seg verdsatt og verdsatt. Ved å ha hans esteembehov møtt, er han mer sannsynlig å gjenta sin nåværende oppførsel.
Positiv oppfatning
God kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter fremmer følelser av goodwill mellom enkeltpersoner og bedrifter. Det skaper en oppfatning av individet som enten å være en overlegen, tilstrekkelig eller dårlig utøver. Selv om en persons tekniske ferdigheter er dygtige, kan han sees som noen som ikke er en positiv bidragsyter, hvis han ikke er i stand til å oppnå solide forhold til overordnede og medarbeidere. Å oppnå suksess i posisjon og åpne muligheter for fremtidig utvikling er direkte knyttet til å gi et godt inntrykk.
Selskapets lojalitet
Når ansatte og kunder blir behandlet med respekt, er de mer sannsynlig å ha det bra med å opprettholde et eksisterende forretningsforhold. Omsetning er ofte knyttet til dårlige forhold mellom ansatte og ledere. På samme måte, når et selskap søker å si opp et forhold til en leverandør eller leverandør, er en av årsakene at selgeren ikke kunne forstå og takle selskapets forretningsbehov. Etablere en følelse av gjensidig verdi og tillit skaper et miljø hvor ansatte og kunder føler seg som om de er viktige.
