Alle med AT & T telefontjeneste har sannsynligvis jobbet med langsom kundeservice. Tallrike datastyrt stemme ber deg om å si eller ringe i forskjellige tall, og det kan ta 15 minutter å komme til et menneske for å ta opp spørsmålet ditt. Det trenger ikke å ta så lang tid. Noen triks kan fange ditt neste anrop til AT & T kundeservice.
Elementer du trenger
-
Telefon
-
Penn
-
Papir
Ring på AT & T kundeservice 800 nummer. Lytt etter den automatiserte stemmen som kunngjør den guidede menyen. Velg riktig meny, men bare en gang.Når den automatiserte stemmen ber deg om å svare på noen spørsmål vokalt, begynner du å skrike nonsensord i telefonen. Datamaskinen kan ikke forstå deg, og den burde føre deg til en menneskelig operatør.
Trykk "0" mange ganger på rad. Vanligvis er "0" nummeret som skal trykkes når du vil hoppe over det automatiserte systemet og umiddelbart snakke med en kundeservice. Hvis "0" ikke er nummeret, vil din tilfeldige oppringing forvirre systemet og tilkalle en levende person.
Skriv ned navnet på AT & T kundeservicerepresentanten. Også, gi henne umiddelbart telefonnummeret ditt for å ringe deg tilbake hvis du blir frakoblet.
Tips
-
Pass på at du er høflig. Din agent vil være mer samarbeidende. Disse tipsene kan brukes til nesten alle kundeserviceavdelinger du ringer.
