Effektive kommunikasjonsevner er viktige både i forretningsinteraksjoner og personlige samspill. Ja, kommunikasjon foregår hele tiden, men hvor effektivt er det, og hva betyr uttrykket "effektiv kommunikasjon" egentlig?
Definisjon
I henhold til Merriam-Webster online ordbok defineres ordet effektivt som "produsere en bestemt, avgjørende eller ønsket effekt." Bruk nå denne definisjonen til kommunikasjonsferdigheter. Kommunikasjonsevner kan være så effektive at de får lytteren til å forandre seg eller få ham til å se høyttalerens synspunkt.
Betydning
For noen som har effektive kommunikasjonsferdigheter, forestille seg virkningen han har både på jobb og i hans personlige liv. Han er i stand til å formulere tydelig, enten skriftlig eller i sin tale, slik at publikum forstår hva som er den sanne betydningen bak hans ord.
Oppfatning
Fordi ord kan lett misforstås eller tas ut av kontekst, er en effektiv kommunikator alltid klar over publikum og bevisst på tonen hans. Noen som kommuniserer på nedlatende eller arrogant måte, vil mange ganger få sitt publikum til å tune ham ut.
misforståelse
Selv om kommunikasjon kun kan betraktes som enveis, er effektiv kommunikasjon toveis og bruker også lytteferdigheter. Hvis en kommunikator søker etter tilbakemelding og handler om tilbakemeldingen, skiller den ham fra resten og gjør ham til en effektiv kommunikator.
fordeler
Effektive kommunikasjonsferdigheter kan potensielt redusere mengden errantkommunikasjon som resulterer i debatter og argumenter. I tillegg kan effektive kommunikasjonsevner føre til at en medarbeider skiller seg ut fra sine jevnaldrende som leder. Denne anerkjennelsen kan tillate delegering av mer ansvar til ham, slik at han kan utnytte sin styrke så mye som mulig.
