Nisje markedsføring og masse tilpasning har resultert i en svært fragmentert markedsplass der kundene forventer å bli innkvartert på hver sin preferanse. I motsetning henger utifferentiert markedsføring, noen ganger kalt massemarkedsføring, for å skape et enkelt, standardisert produkt og en enkelt, universelt tiltalende kampanje. Selv om denne typen massemarkedsføring er lang forbi sin prime, kan det ha betydelige fordeler hvis det brukes riktig.
Tips
-
Fordeler med utifferentiert markedsføring inkluderer å nå et bredt marked og redusere kostnader. Ulemper inkluderer sårbarhet for markedsendringer og det faktum at enkelte kunder kanskje ikke søker å bli lojale mot et bestemt merke.
Massemarkedsdefinisjon
Uendifferentiert markedsføring behandler markedet som en homogen enhet, med fokus på det som er vanlig i stedet for å forfølge forskjeller. Dens monolitiske massekommunikasjonskampanjer er vanligvis fokusert på et smalt produktspekter. Uendifferentierte markedsføringskampanjer har en tendens til å bruke et begrenset antall nøkkelmeldinger designet for å appellere til et bredt antall forbrukere.
Et eksempel på når selskaper kan velge en utifferentiert produktstrategi er å markedsføre vanlige matvarer som hermetisert grønnsaker, brød eller appelsinjuice. I disse tilfellene er hovedfokuset å gi et positivt inntrykk som gjør at kundene velger selskapets merke i stedet for de andre alternativene der ute.
Historie om utifferentiert markedsføring
Uendifferentiert markedsføring ble fremtredende samtidig med fremveksten av masseproduksjon i slutten av 1800-tallet og tidlig på 1900-tallet, som fabrikker som spesialiserte seg på å bygge store mengder av et enkelt, utifferentiert produkt. Fremskritt i massemedier i samme periode bidro til spredningen av utifferentiert massemarkedsføring. Henry Ford var kjent for å fortelle bilkunder at de kunne få deres modell T malt hvilken som helst farge de ville ha, så lenge den var svart, og oppsummerte etos av utifferentiert markedsføring.
Fordeler med utifferentiert markedsføring
Ved å fokusere alle tilgjengelige ressurser i en enkelt kampanje og en begrenset serie av produkter, oppnås et svært stort marked, og det kan oppnås betydelige stordriftsfordeler som fører til kostnadsledelse. Fordi det er en veldig bestemt melding og en svært fokusert merkevareinnsats, blir merkevarebildet forsterket i offentlighetens sinn. I tillegg kommer utifferentierte markedsføringskampanjer med lavere kostnader for annonsering og markedsføring på grunn av deres brede fokus, og sparer dermed enda mer penger.
For eksempel, et selskap som Colgate som selger et mye brukt husholdningsprodukt som tannkrem, drar nytte av en vellykket utifferentiert målrettingstrategi. Sammenhengen mellom kostnadslederskap og et sterkt bilde for et slikt selskap kan skape en stor barriere mot markedsinngang, motvirker konkurrenter.
Ulemper med uendifferentiert markedsføring
Som utifferentierte markedsføringsstrategier setter alle deres metaforiske egg i en ordspråklig kurv, og de er derfor iboende utsatt for endringer i markedsmiljøet. Dessuten har kundene få grunner til å utvikle lojalitet til et utifferentiert produkt, noe som fører til reduserte marginer, da kostnadene må holdes lave for å hindre at kunder bytter merkevarer. For eksempel kan kunder som kjøper hva slags merker av egg som er på salg, ikke føle seg sterkt nok til å bli lojale mot et bestemt merke av egg.
Selv da kan bedrifter som forsøker å tilfredsstille alle i markedet med et standardprodukt bli utfordret av konkurrenter som er fokusert på å glede seg over et mindre segment av befolkningen. Samlet sett har ulempene med utifferentiert markedsføring en tendens til å overskygge fordelene, og denne tilnærmingen er ofte reservert for virkelig "utifferentierte" produkter som sukker, mel, salt og melk.
