Sentralisering er en tilnærming til ledelse og organisasjonsstruktur i virksomheten der viktige beslutninger fattes av et lite antall bedriftsledere, ofte i et sentralisert hovedkvarter. Dette er i motsetning til desentralisering der beslutninger blir gjort mer lokalt av ledere i hele organisasjonen.
Toppnivåbeslutninger
En primær grunn til at et selskap opererer med en sentralisert struktur er å holde beslutninger og innflytelse i hendene på et lite antall av organisasjonens mest talentfulle ledere. For eksempel betyr en enkelt kjøper for en detaljhandelsorganisasjon at du har en utdannet og erfaren kjøper som forhandler alle tilbud og produktoppkjøp. Du har større sannsynlighet for å ta de beste beslutningene når et lite antall dine beste folk gjør dem mot å ha mange involverte.
Rask utførelse
Raskt utførelse av beslutninger er en annen felles fordel ved sentralisert struktur. Å ha mange mennesker på tvers av ulike nivåer som er involvert i å ta viktige beslutninger, er ofte ineffektive og tidkrevende. Hvis en person med ansvar for et bestemt område av virksomheten, eller et lite ledelsesteam, tar kritiske beslutninger, er det mindre diskusjon nødvendig og færre synspunkter å vurdere. Kommunikasjon av beslutningen forventes også på frontlinjenivå fra den sentraliserte beslutningstakeren.
Brand konsistens
Beslutninger gjort på ett nivå og gått ned gjennom en organisasjon muliggjør også konsistens i applikasjon på tvers av firmaet eller merkevaren. Dette bidrar til å opprettholde et konsistent merkebilde og sikrer at kunder som kommer til organisasjonen eller butikken på forskjellige steder, generelt kan få samme erfaring eller se samme resultat av beslutningen. På samme måte får forretningspartnere og andre som kommuniserer med organisasjonen, konsistens i tale og melding fra beslutningstakeren i et bestemt område.
Forhandlingsmakt
Sentralisering gir mye mer forhandlingskraft enn en desentralisert operasjon. Når en kjøper jobber med leverandører for å forhandle avtaler over hele organisasjonen, kan han utnytte høyere volum kjøp for å få de beste prisene og gunstigste priser og vilkår på kreditt kontoer. Dette er en stor fordel for store selskaper sammenlignet med små bedrifter eller organisasjoner der mange kjøpere forsøker å danne relasjoner med leverandører.
