En viktig del av å drive en effektiv avdeling i en organisasjon er å sette mål. Dine ansatte trenger å vite hva som forventes, slik at deres arbeid har en klart definert hensikt med klare planer for å oppnå organisasjonsmål. Når du angir avdelingsmål, må du møte en rekke kriterier for å gjøre arbeidsplassen effektiv og holde moral høy.
Undersøk målene fra overordnet ledelse. Dine mål må være i tråd med disse målene, slik at hele firmaet samarbeider. Din jobb er å bruke disse langdistansemålene i et klart, daglig sett med mål.
Sett målene dine i samsvar med SMART mnemonic-spesifikk, målbar, oppnåelig, relevant og tidsbasert.
Gjør målene dine spesifikke og målbare ved å sette objektive kriterier. I stedet for "vi skal gjøre mer salg", for eksempel må målet ditt være "vi vil øke salget med 10 prosent innen utgangen av kvartalet."
Gjør dine mål oppnåelige. Dette ble gjort i trinn 3 ved å bestemme seg for å øke salget med 10 prosent, ikke 100 eller 200 prosent.
Gjør målene dine relevante for det større bildet. Målet i trinn 3 er relevant hvis du driver et salgsteam, og de overordnede målene er å øke fortjenesten gjennom nye kunder. Det er ikke relevant hvis du driver et IT-supportteam, og det overordnede målet er å øke fortjenesten gjennom ny produktutvikling.
Gjør målet ditt tidsbasert. Dette ble gjort i trinn 3 ved å sette et fjerdedel som tidspunktet for å nå målet. Hvis målene ikke er tidsbaserte, er de ikke like effektive. Tross alt øker salget med 10 prosent i en uke ekstremt imponerende. Å øke dem med 10 eller 20 prosent over et par tiår er ikke så imponerende.
Tips
-
Prøv å holde fast i selskapets mål så mye som mulig. Mens du kan legge til dine egne langsiktige mål, må du være forsiktig så du ikke strekker dine ansatte for tynn og i for mange retninger.
