Før de tar en viktig beslutning, vurderer de fleste kvalitative og kvantitative faktorer, samt hvordan begge kategorier kan knytte seg sammen på veien. Bedrifter legger også vekt på økonomisk og ikke-finansiell informasjon før de tar et konkurransedyktig standpunkt. I en moderne økonomi der kommersielle aktiviteter knapt er lineære sett med erfaringer, må bedriftens lederskap være en faktor i økonomien til hver transaksjon, men også den konkrete konteksten for hver forretningsavgjørelse.
Ikkefinansiell informasjon
I næringslivet er investorer og regulatorer avhengige av ulike verktøy for å måle ufinansiell informasjon. Arsenalet tilgjengelig for disse gruppene består av to kategorier: internt og eksternt. Intern informasjon relaterer seg til slike data som human resources management mål, styringspolitikk og ledelsens strategiske visjon. Bedriftsobservatører kan bruke denne organiske informasjonen til å identifisere effektive interne kontroller, samt å avdekke feilaktige og ellers upassende forretningsmetoder - som for eksempel bedragerisk eller ulovlig virksomhet. Ekstern informasjon kommer hovedsakelig fra markedet og handler om alt fra konkurrenters trekk og utlånsbetingelser til forretningslovgivning.
Økonomisk informasjon
Et selskap som ikke publiserer nøyaktige ytelsesdata, kan føle seg opptatt av krefter som ber om større åpenhet. Ulike grupper, fra aksjonærer til regulatorer og publikum, kan kreve at toppledelsen iverksetter lydprosedyrer for presentasjon og rapportering av regnskapet. Denne økte interessen i regnskapsmessige uttalelser kommer fra det faktum at finansiell informasjon ofte er nøkkelen i beslutningsprosessen. Et firmas regnskapsoppsummeringer er rike med informasjon om solvens, lønnsomhet og likviditet. Eksempler er balanse, kontantstrømoppstilling og resultatregnskap.
Beslutningsprosess
Ikkefinansiell informasjon er like viktig som finansiell informasjon i beslutningsprosessen. Begge dataene inneholder verdifulle innsikter som kan gi interessante resultater hvis de brukes riktig. For å ta en beslutning, stoler virksomheten ofte på PDCA-analyse eller vedtar bestemte skritt. Disse inkluderer tydelig å definere problemet, evaluere potensielle alternativer, velge det beste alternativet basert på eksisterende alternativer, overvåke implementeringsstrategier og sjekke fremdriften regelmessig. PDCA (plan, gjør, sjekk, handler) hjelper et selskap å ta en grundig titt på operasjonsprosessene sine og komme frem til bedre måter å oppnå bestemte oppgaver og eliminere penger-tapende aktiviteter. Økonomer bruker termene "PDCA," "Deming wheel" og "Shewhart syklus" utveksling.
Personell involvering
Å gjøre riktige beslutninger er ansvaret for bedriftsledelsen, men avdelingshofer og segmenthøvdinge legger også vekt på beslutningstaking. Dette samarbeidet - og den økte oppdragsdelegasjonen som følger - bidrar til ledende lederskap i viktige tiltak som vil forbedre salget, trump rivaler og gjøre det mulig for firmaet å kontrollere vekstmønstre. Rank-and-file-personell bidrar også med innsikt i bedriftsbeslutning, og jobber sammen med segmentlederne for å forbedre produktiviteten.
