Å vite og bruke riktig forretningsmetikett kan gi deg ett skritt nærmere drømmejobben eller din drømklient. På arbeidsplassen er det et sett med regler som etterfølges av hver ansatt, men reglene er vanligvis uskrevne. Hvis du er i stand til å definere og vise de rette retningslinjene på arbeidsplassen, vil du skille seg ut fra dine andre kolleger. I virksomheten bør du stadig finne måter å skille seg ut fra alle andre. Ved å øke kunnskapen om riktig forretningsmetikett kan du også øke suksessnivået ditt.
Identifikasjon
Forretnings etikett er i utgangspunktet respekt for deg selv, dine medarbeidere og sjefen din. Det er praksis å bruke riktig oppførselskode mens du er på arbeidsplassen. Denne oppførselen starter i det øyeblikket du går inn i et forretningsmiljø eller det andre du møter en potensiell klient. Når det blir sagt, må du alltid være i tide. Hvis møtet ditt er satt til å starte klokken 9.00, vil du utøve riktig forretningsmetikett hvis du kommer dit klokka 8.45. Kommer til forretningsavtaler noen minutter forteller deg til klienten at du verdsetter hans tid, og du er seriøs om hans virksomhet.
Forberedelse
Når du kommer til møtet, sørg for å henvende deg til personen du møter med riktig tittel. Pass på at du adresserer personen ved navn, (det vil si Fru eller Mr.). Hvis klienten foretrekker at du adresserer dem etter hans / hennes fornavn, vil han foreslå at du gjør det. Du bør imidlertid aldri ta det på deg selv å ringe ham med hans fornavn. I tillegg bør du alltid gjøre litt forskning på personen før ditt første møte. Ved å gjøre det, vil du lære mer om personen, hans stilling og sin virksomhet. Denne informasjonen kan også fungere som noen få snakkepunkter under møtet.
Fysisk
Du bør alltid bruke et fast, trygt håndtrykk og få øyekontakt. Et håndtrykk er den eneste form for fysisk kontakt som du vil ha med din potensielle sjef eller klient, så trene til den er fast og perfekt. Dette gir personen følelsen av at du er i kontroll. I tillegg må du alltid holde øyekontakt og smil når du snakker i et forretningsmiljø.
Tillit
Vær trygg og la tilliten din til å snakke for seg selv. Betydningen, ditt utseende bør alltid være pent. Tonen din skal være hyggelig og holde ordet fyllstoffer til et minimum (det vil si å, ja). Du må også se kroppsspråket ditt. For eksempel, hold hendene brettet i fanget ditt hvis du blir intervjuet eller hold begge albuene av bordet hvis du er på en forretningslunsj eller middag.
E-post Etiquette
Hvis du snakker med en klient eller potensiell klient via e-post, være så profesjonell som du ville hvis du var ansikt til ansikt. Ikke bruk e-postforkortelser eller uttrykksikoner. Du vil også være mer tilbøyelig til å ta stavefeil hvis du korrekturleser meldingen din før du trykker på sendeknappen. Pass på "svar til alle" -knappen. I tillegg må du være sikker på at e-postmeldingene inkluderer riktig jargong for det aktuelle forretningsmiljøet for å sikre at e-posten leses riktig.
