En undersøkelsesvirksomhet utfører forskning for andre organisasjoner i forhold som holdninger, preferanser, tro og tilfredshet. Bedrifts-, politiske, offentlige og ideelle organisasjoner bruker undersøkelsesresultater til å planlegge eller endre driften. For å starte en undersøkelsesvirksomhet må du ha en forståelse av telefon-, post- og onlineundersøkelsesteknikker, sammen med forskningserfaring i ditt valgte felt.
Vurder dine ferdigheter
Klienter forventer at du skal levere en profesjonell, etisk og uavhengig tjeneste. Derfor må du ha ferdigheter til å vurdere kundens behov, designundersøkelser, utføre eller føre tilsyn med forskning, analysere, tolke og presentere undersøkelsesresultater. Du kan ha oppnådd denne erfaringen i et forskningsfirma eller i et selskaps PR-eller markedsavdeling. Hvis du for eksempel ønsker å spesialisere seg i en sektor som teknologi eller personlig økonomi, bør du ha relevant erfaring i det markedet.
Identifiser ditt marked
Du kan enten tilby en generell undersøkelsestjeneste eller fokusere på bestemte typer undersøkelser. For eksempel kan du foretrekke å posisjonere virksomheten din som spesialist i kundetilfredshetsundersøkelser eller analyse av bestemte markeder, som for eksempel romfartssektoren. Å utvikle en spesialisering skiller firmaet ditt og hjelper til med å bygge relasjoner med både kunder og organisasjoner i sektoren du analyserer. Et firma som spesialiserer seg på undersøkelser av oljeindustrien, for eksempel, bygger opp paneler av respondenter som gir industridata og meninger. Det firmaet kan også bli førstevalg for organisasjoner som trenger kvalitetsdata på bransjen.
Hent verktøy og utstyr
For å gjennomføre telefon- eller postundersøkelser, trenger du grunnleggende kontorutstyr, inkludert telefoner, datamaskin og tekstbehandlingsprogramvare. Du trenger også database- og regnearkprogrammer for å analysere undersøkelsesresultater, og du kan trenge presentasjons- eller desktoppublisering for å lage rapporter eller presentere funn. For å utføre online undersøkelser, kjøp spesialisert programvare eller undersøkelsesmaler eller jobbe med en utvikler for å lage dine egne tilpassede programmer.
Markedsfør tjenestene dine
For å finne kunder for bedriften din, identifiser prospekter i ditt område. Kontakt restauranter, servicesenter og forhandlere for å tilby kundetilfredshetsundersøkelser. Markedsføringsbyråer kan ha behov for industrianalyse eller markedsundersøkelser. Liste dine tjenester på nettstedet ditt med eksempler på undersøkelser du har utført. For å demonstrere evnen din, utfør uavhengige undersøkelser av markedssektorer, legg sammen sammendrag på ditt nettsted og e-postprospekter som tilbyr prøverapporter. Kontakt magasinutgivere med detaljer om dine uavhengige spørreundersøkelser og gi executive summaryer for publisering.
