Prosessflytkartlegging, også kalt flytdiagrammer eller prosessdiagrammer, er et verktøy som mange organisasjoner bruker til å vise forholdet mellom aktiviteter i forretningsprosessene. Et prosessflytkart bruker figurer som inneholder aktiviteter knyttet til piler eller linjer. Formen inneholder forskjellige trinn i en prosess og gir en grafisk illustrasjon av hvordan prosessen fungerer.
forståelse
Det første hovedmålet med prosessflytkartlegging er at organisasjonene skal få en forståelse for alle trinnene som er involvert i en bestemt prosess. Et prosessflytkart er tradisjonelt tegnet på et stort ark papir; I disse dager er programvare tilgjengelig. Den visuelle illustrasjonen hjelper bedrifter å forstå hvilke trinn som er involvert i hver prosess. Det hjelper dem også å visualisere hvordan hvert trinn fungerer sammen med andre trinn i samme prosess. Et prosessflytkart deles med ansatte for å lære dem om trinnene og hvordan hvert trinn passer inn i prosessen.
Opptreden
Bedrifter bruker prosessflytkartlegging for å bestemme hvor god ytelsen er med en bestemt prosess. Ved å studere et visuelt bilde av prosessen og dens skritt, kan en organisasjon se om prosessen blir gjennomført effektivt og logisk.
Oppdag problemer
Etter at et prosessflytkart er opprettet, kan en organisasjon ofte enkelt oppdage problemer, som for eksempel misforståelser. Kartet kan også bidra til å peke på redundanser i trinn, døde ender og områder som er ineffektive eller unødvendige.
forbedringer
Hovedmålet med prosessflytkartlegging er å finne måter å forbedre trinnene i den diagrammatiske prosessen. Etter at et prosessflytkart er opprettet, kan alle områdene som inneholder ineffektive trinn oppdages. Bedrifter tar denne informasjonen for å utvikle forbedringer. Noen ganger er trinnene helt eliminert; andre ganger, trinnene er ganske enkelt endret. Endringene som er gjort til et bestemt trinn, kan være små eller svært viktige. Etter at endringer er gjort, fortsetter prosessen, men følger de nye trinnene, illustrert i et nytt prosessflytkart.
